Возможно ли возвратить радар, если функция обновления не работает и сколько времени прошло с момента покупки?

Вопрос №11170420 из г. Уфа
опубликован 06.08.2016, 19:21

Можно вернуть радар, если у него не работает указанная на коробке функция обновления? Является ли радар сложнотехническим устройством? С момента покупки прошло 5 дней.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Елена!

Обращайтесь с претензией к продавцу, ссылаясь на ст. 4, 7, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".

В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

06.08.2016, 19:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Является сложно техническим. Придется делать экспертизу для установления неисправности, а затем обращаться с претензией к продавцу (если в добровольном порядке откажется).

06.08.2016, 19:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста