Неполадки с телефоном из Евросети - вернуть нельзя, только отдать на ремонт?
Вопрос №2094129
из г. Москва
опубликован 25.12.2012, 08:53
опубликован 25.12.2012, 08:53
Купил в евросети телефон, но оказалось, что не работает GPS, WIFI, может быть и еще что-то, все функции сразу не проверить. Прошло 16 дней с момента покупки, а мне говорят, что телефон вернуть нельзя, можно только сдать в ремонт и починить (ссылаются на новый закон, согласно которому телефон является сложным техническим устройством и срок его обмена только 14 дней). Правомерны ли действия сотрудников фирмы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отдайте телефон продавцу и пусть за свой счет он проведет экспертизу. качества.Она нужна в любом случае. Без этого вам его не заменят .
25.12.2012, 09:18
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Доброе утро, Александр!
Действия сотрудников фирмы неправомерны, так как наличие неисправностей позволяет Вам в течение гарантийного срока сдать телефон на проверку, которая проводится в течение 40 дней, если неисправность устранить невозможно, продавец обязан либо вернуть Вам деньги, либо обменять товар.
Удачи!
25.12.2012, 09:08
Александр, у Вас есть право вернуть телефон, если он оказался не исправный обращайтесь в тот магазин, где Вы брали этот телефон.
25.12.2012, 10:59
сколько ответов столько и мнений, найдите хорошего мастера по ремонту телефона.
26.12.2012, 16:24
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы после покупки мобильного телефона - Неверная модель, неработающая NFC и проблемное зарядное устройство.
Продавец обманул с описанием - часы Polar не имеют обещанной GPS функции следование по маршруту. Как вернуть товар?
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Определяется ли телефон с GPS, сенсорным экраном и множеством функций как технически сложный товар?
Покупка нового телефона в салоне связи - Проблемы с работой и отказ продавца в возврате
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон вызывает вопросы возможности обмена или возврата товара
Возврат отказан - независимая газовая поверхность с электрическим розжигом имеет незагорающую конфорку
Вопрос о замене или возврате телефона с неисправным сенсором, приобретенного в Евросети
Проблемы с телефоном из Евросети - возвращение денег или обмен на другой телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут