Проблемы с сенсором телефона, купленного в Евросети - что делать?
Вопрос №11173064
из г. Сыктывкар
опубликован 07.08.2016, 13:13
опубликован 07.08.2016, 13:13
Купили телефон в Евросети. Сразу начали пользоваться. Сенсор телефона плохо реагирует на прикосновен (сразу не выполняе команду. Надо несколько раз нажимать, либо долго ждать. Плохо работает тач скрин.) Сдавали на проверку качества, нам сказали, что все работает нормально. Начали снова пользоваться, проблемы остались те же. Менять телефон отказываются, так как нет оснований. Как нам поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это сложно технический товар--поэтому можете менять , если экспертизой будет установлен брак--обращайтесь с претензией в роспотребнадзор.
07.08.2016, 13:16
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, пользуйтесь телефоном. если для его возврата нет причины. Всего хорошего.
07.08.2016, 13:14
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
продавец должен провести экспертизу и, если есть возможность-отремонтировать, не возможно отремонтировать- вернуть деньги или заменить на аналогичный
07.08.2016, 13:15
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о расторжении договора. Если откажут, то обращайтесь в суд. В суде будет назначена судебная товароведческая экспертиза.
07.08.2016, 13:16
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Как решить проблему с несоответствующим номерным кодом и неисправностями после сдачи телефона на проверку?
Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года
Неисправности сотового телефона из Евросети - возможность возврата денег и написание претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут