Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?
опубликован 12.10.2017, 07:00
Купила телефон в Евросети вчера, сегодня отказал динамик, сказали примут только на проверку какчества, я осталась без телефона, а телефон это моя работа, как то можно вернуть деньги или новый аппарат быстрее и сколько проверка качества по времени?
Здравствуйте! Телефон это технически сложный товар, а такой товар может быть возвращен в магазин только в случае, если имеет недостаток. Такой недостаток должен быть подтвержден специальным исследованиям. Но на время проведения этого исследования Вы можете требовать от продавца предоставить вам другой телефон.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
К сожалению это технически сложный товар и вернуть можно, если товар не качественный, поэтому и взяли для проведения экспертизы относительно качества товара. Сроки проверки до 45 дней.
Здравствуйте
Вы вправе потребовать у продавца на время проверки качества, подменный товар, который они Вам предоставят в бесплатное пользование. Срок проведения проверки качества, как правило довольно велик от 30-45 дней, если обойдется без экспертизы, там может и больше.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
