Заявление об несоответствии ценников в магазине Билла вызывает негативную реакцию Роспотребнадзора - куда обратиться по нарушениям Правил Торговли?
Вопрос №11174404
из г. Москва
опубликован 07.08.2016, 17:58
опубликован 07.08.2016, 17:58
Обратилась с Заявлением в территориальное отд Москвы Роспотребнадзора о несоответствии ценников товаров в магазине Билла ценам вполученном чеке. В ценнике-завышение в 2,5 раза. Потребовала возврата денег, оплачивала картой. Пришлось стоять и вспоминать данные Паспорта (!) для возврата денег на карту!
Выслушала весь негатив от кассиров и покупателей (не говоря уже о требовании получить товар по указанному ценнику), довели до нервного срыва. Получила письменный ответ Роспотребнадзора СВАО Москвы, что они этими вопросами не занимаются, что проверку-де они должны согласовывать с Прокуратурой, если имеется угроза жизни и пр населению... А куда же теперь обращаться по нарушениям Правил Торговли, так сказать по-советски?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
отразите несоответствие цен в книге жалоб и предложений.Обратитесь с претензией к магазину,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.Вам предоставили недостоверную информацию о товаре,его цене.Если откажут - в суд обратитесь.
07.08.2016, 18:00
Нина, так Вам деньги по сути-то вернули?
07.08.2016, 18:36
в суд обратитесь.
07.08.2016, 18:53
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
Проблема с ценниками - неправильная цена, ошибочный размер товара и отказ в возврате
Продавец-кассир сталкивается с проблемой замены ценников на товар - как справиться с этой ситуацией согласно закону?
Проблема с ценниками в супермаркете - что делать, если на кассе просят больше, чем указано под товаром?
Что делать, если в магазине цена на товар ниже, чем на кассовом чеке?
Человек обнаружил несоответствие цены товара на кассе и на ценнике в магазине и обвинил их в мошенничестве
Покупатель тычет товаром в лицо говорит, что хочет по цене, указанном на ценнике, но ценник от рядом стоящего товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут