Проблемы с новым телефоном из Связного - как обменять или вернуть деньги?
Вопрос №11176423
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.08.2016, 06:13
опубликован 08.08.2016, 06:13
Купил телефон за наличные в связном 8 дней назад! Но он стал время от времени зависать и перезагружаться! Можно ли как то обменять или вернуть деньгт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да можете.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
08.08.2016, 06:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Можно,обратитесь в магазин с соответствующим заявлением.
08.08.2016, 06:15
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять телефон, купленный в Евросети, из-за проблем с работой?
Купила телефон, не прошло и 10 дней телефон стал зависать... Могут ли мне вернуть деньги или обменять не отдавая на экспертизу.
Вопрос о возможности возврата денег при самопроизвольных перезагрузках нового телефона в течение 14 дней использования.
4 дня назад купила телефон. Стала камера зависать. Как вернуть телефон или получить деньги?
Глюки нового телефона - одиннадцать дней использования и возможности вернуть или обменять
Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?
Возможно возврат или обмен мобильного телефона с периодическими сбоями - что делать?
Купил ноутбук 7 дней назад начал перезагружаться могу поменять или вернуть деньги?
Недовольство покупателя - как вернуть деньги или обменять телефон с проблемой сети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут