Как вернуть товар и получить компенсацию после приобретения подделки на сайте GQ24.ru?
Вопрос №11181236
из г. Казань
опубликован 08.08.2016, 19:36
опубликован 08.08.2016, 19:36
Вопрос заключается в следующем:
На сайте http://gq24.ru/ActionSJ4000/?yclid=4264638905287967865 я осуществила заказ 2-х камер SJCAM 4000 на сумму с доставкой 8590 руб. Всё казалось проходит честно: заказ приняли без предоплаты, меня уведомили смс-сообщением о его отпралении (N посылки, когда ожидать). Далее курьер доставил, я произвела расчёт и когда стала разбираться в технологиях эксплуатации камеры поняла, что камера не имеет отношения к модели SJCAM 4000, мне прислали подделку.
Я решила осуществить возврат за не соответсвие товара предлагаемого на сайте и фактически доставленного.
Поставщик отказывается принять товар. И на мою притензию, отвечают, что имеют право на своём сайте использовать бренд SJCAM 4000, поскольку технические характеристики доставленных камер совпадают с показателями той камеры, которую они рекламируют на сайте.
Могу ли я привлечь к ответсвенности поставщика, заставить принять товар и возместить мои денежные средства?
В виде доказательной базы имеется:
1. ссылка на сайт
2. обмен смс-сообщениями
3. письменная переписка.
4. две камеры: без указания конкретного производителя на упаковки и в паспорте (указано только "made in china")
С уважением. ...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! да, можете привлечь к ответсвенности поставщика.
08.08.2016, 19:38
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от оплаты и требование полного возврата предоплаты при нарушении сроков поставки товара и отсутствии
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Возможен ли возврат средств при дефекте товара, если поставщик отказывается принимать его обратно?
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Проблемы с заказом экшн камеры - продавец не забирает товар обратно
Проблемы с снабжением - кто несет ответственность за пропажу товара?
Как вернуть деньги за возвращенный товар и возместить убытки - возможность обращения в суд
Ответственность за просмотр онлайн трансляций с камер видеонаблюдения на сайтах без регистрации.
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут