Как вернуть товар и получить компенсацию после приобретения подделки на сайте GQ24.ru?
Вопрос №11181236
из г. Казань
опубликован 08.08.2016, 19:36
опубликован 08.08.2016, 19:36
Вопрос заключается в следующем:
На сайте http://gq24.ru/ActionSJ4000/?yclid=4264638905287967865 я осуществила заказ 2-х камер SJCAM 4000 на сумму с доставкой 8590 руб. Всё казалось проходит честно: заказ приняли без предоплаты, меня уведомили смс-сообщением о его отпралении (N посылки, когда ожидать). Далее курьер доставил, я произвела расчёт и когда стала разбираться в технологиях эксплуатации камеры поняла, что камера не имеет отношения к модели SJCAM 4000, мне прислали подделку.
Я решила осуществить возврат за не соответсвие товара предлагаемого на сайте и фактически доставленного.
Поставщик отказывается принять товар. И на мою притензию, отвечают, что имеют право на своём сайте использовать бренд SJCAM 4000, поскольку технические характеристики доставленных камер совпадают с показателями той камеры, которую они рекламируют на сайте.
Могу ли я привлечь к ответсвенности поставщика, заставить принять товар и возместить мои денежные средства?
В виде доказательной базы имеется:
1. ссылка на сайт
2. обмен смс-сообщениями
3. письменная переписка.
4. две камеры: без указания конкретного производителя на упаковки и в паспорте (указано только "made in china")
С уважением. ...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! да, можете привлечь к ответсвенности поставщика.
08.08.2016, 19:38
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от оплаты и требование полного возврата предоплаты при нарушении сроков поставки товара и отсутствии
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Возможен ли возврат средств при дефекте товара, если поставщик отказывается принимать его обратно?
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Проблемы с заказом экшн камеры - продавец не забирает товар обратно
Проблемы с снабжением - кто несет ответственность за пропажу товара?
Как вернуть деньги за возвращенный товар и возместить убытки - возможность обращения в суд
Ответственность за просмотр онлайн трансляций с камер видеонаблюдения на сайтах без регистрации.
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут