Как вернуть товар и получить компенсацию после приобретения подделки на сайте GQ24.ru?
Вопрос №11181236
из г. Казань
опубликован 08.08.2016, 19:36
опубликован 08.08.2016, 19:36
Вопрос заключается в следующем:
На сайте http://gq24.ru/ActionSJ4000/?yclid=4264638905287967865 я осуществила заказ 2-х камер SJCAM 4000 на сумму с доставкой 8590 руб. Всё казалось проходит честно: заказ приняли без предоплаты, меня уведомили смс-сообщением о его отпралении (N посылки, когда ожидать). Далее курьер доставил, я произвела расчёт и когда стала разбираться в технологиях эксплуатации камеры поняла, что камера не имеет отношения к модели SJCAM 4000, мне прислали подделку.
Я решила осуществить возврат за не соответсвие товара предлагаемого на сайте и фактически доставленного.
Поставщик отказывается принять товар. И на мою притензию, отвечают, что имеют право на своём сайте использовать бренд SJCAM 4000, поскольку технические характеристики доставленных камер совпадают с показателями той камеры, которую они рекламируют на сайте.
Могу ли я привлечь к ответсвенности поставщика, заставить принять товар и возместить мои денежные средства?
В виде доказательной базы имеется:
1. ссылка на сайт
2. обмен смс-сообщениями
3. письменная переписка.
4. две камеры: без указания конкретного производителя на упаковки и в паспорте (указано только "made in china")
С уважением. ...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! да, можете привлечь к ответсвенности поставщика.
08.08.2016, 19:38
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от оплаты и требование полного возврата предоплаты при нарушении сроков поставки товара и отсутствии
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Возможен ли возврат средств при дефекте товара, если поставщик отказывается принимать его обратно?
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Проблемы с заказом экшн камеры - продавец не забирает товар обратно
Проблемы с снабжением - кто несет ответственность за пропажу товара?
Как вернуть деньги за возвращенный товар и возместить убытки - возможность обращения в суд
Ответственность за просмотр онлайн трансляций с камер видеонаблюдения на сайтах без регистрации.
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут