Проблемы с телефоном - могу ли я обратиться в магазин для полной замены или возврата денег?
Вопрос №11192198
из г. Омск
опубликован 10.08.2016, 12:27
опубликован 10.08.2016, 12:27
Купила телефон в феврале 2016 года. Через 2 месяца сдала в ремонт. Барахлили динамики. Телефон на гарантии. Сейчас не заряжается батарея хотя гнездо и зарядка исправны. Скажите я могу обратиться в магазин чтобы мне полностью заменили телефон либо вернули деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, пишите претензию и заявление с просьбой возврата денег или замены телефона
10.08.2016, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Вы вправе обратиться в магазин, раз не устранены все недостатки.
10.08.2016, 12:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене сотового телефона из-за проблем с динамиком - что делать дальше?
Можно ли поменять телефон по гарантии, если верхний динамик телефона перестал работать?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
МТС не готов вернуть телефон Apple - проблема с динамиком вызывает затруднения для беременной сестры покупателя
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Два месяца назад купила телефон. Сегодня батарея перестала заряжаться и держать зарядку, что делать?
Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут