Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Уссурийск, 30.09.2010, 14:53

Судебный спор о некачественной установке окон - заросли ли двери на защиту прав потребителей?

Вопрос №1119366 из г. Уссурийск
опубликован 30.09.2010, 14:53
Нам некачественно установили окна. Судились три года, провели две экспертизы, решение суда в нашу пользу, но... Мы просили возместить стоимость окон и установки, неустойку, в размере цены заказа (конечно там неустойка по расчетам за миллион зашкаливает, но по закону она не может быть выше цены заказа). Но решение суда было такое: вернуть стоимость заказа-70 тыс р, неустойку всего 10 тыс р, и после получения денег от ответчика вернуть ему эти окна. Смысл в том, что когда мы заявляли неустойку в размере цены заказа мы расчитывали, что с учетом выплаты полной неустойки нам хватит денег на установку новых окон. В процессе суда судья сказала, что если мы на это рассчитывали, то нужно было идти другим путем, то есть заявлять другие требования, но в рамках закона О защите прав потребителей мы другого пути не увидели (можно было требовать замены окон, но ответчик больше не занимается окнами), что еще мы могли требовать? В итоге на установку новых окон нам не хватает около 60 тыс р (окна устанавливали в 2004 г, цены за 6 лет выросли). Мы в 2004 г уже брали кредит на эти окна, что сейчас снова брать кредит, устанавливать окна, а эти возвращать ответчику? Исходя из этой ситуации ответьте, пожалуйста, если я заменю окна, доплачу эти 60 тыс р, могу ли я подать снова иск на взыскание этих денег, будет ли в данном случае считаться, что я понесла ущерб? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена, конечно, можете подать иск на возмещение убытков, Вы могли и сразу в своих требованиях заявить о взыскании убытков, предъявили бы договор с другой организацией и суд мог бы сразу взыскать. Непонятно, почему неустойка была снижена судом. Понятно, если бы она была больше цены заказа, тогда понятно, а в данном случае...Ст.29 п.1 Закона о защите прав потребителей устанавливает право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с некачественно оказанной работой. А убытки в соответствии со ст.15 ГК РФ - это расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права...Поэтому можете сразу подавать на возмещение убытков. И не Вы должны думать о том, как вернуть ответчику окна, а по его требованию и за его счет, т.е. он должен об этом думать. Вы уже понесли ущерб, поскольку окон нет, а чтобы поставить новые, нужна другая сумма денег.

30.09.2010, 21:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 663 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских