Судебный спор о некачественной установке окон - заросли ли двери на защиту прав потребителей?

Вопрос №1119366 из г. Уссурийск
опубликован 30.09.2010, 14:53

Нам некачественно установили окна. Судились три года, провели две экспертизы, решение суда в нашу пользу, но... Мы просили возместить стоимость окон и установки, неустойку, в размере цены заказа (конечно там неустойка по расчетам за миллион зашкаливает, но по закону она не может быть выше цены заказа). Но решение суда было такое: вернуть стоимость заказа-70 тыс р, неустойку всего 10 тыс р, и после получения денег от ответчика вернуть ему эти окна. Смысл в том, что когда мы заявляли неустойку в размере цены заказа мы расчитывали, что с учетом выплаты полной неустойки нам хватит денег на установку новых окон. В процессе суда судья сказала, что если мы на это рассчитывали, то нужно было идти другим путем, то есть заявлять другие требования, но в рамках закона О защите прав потребителей мы другого пути не увидели (можно было требовать замены окон, но ответчик больше не занимается окнами), что еще мы могли требовать? В итоге на установку новых окон нам не хватает около 60 тыс р (окна устанавливали в 2004 г, цены за 6 лет выросли). Мы в 2004 г уже брали кредит на эти окна, что сейчас снова брать кредит, устанавливать окна, а эти возвращать ответчику? Исходя из этой ситуации ответьте, пожалуйста, если я заменю окна, доплачу эти 60 тыс р, могу ли я подать снова иск на взыскание этих денег, будет ли в данном случае считаться, что я понесла ущерб? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена, конечно, можете подать иск на возмещение убытков, Вы могли и сразу в своих требованиях заявить о взыскании убытков, предъявили бы договор с другой организацией и суд мог бы сразу взыскать. Непонятно, почему неустойка была снижена судом. Понятно, если бы она была больше цены заказа, тогда понятно, а в данном случае...Ст.29 п.1 Закона о защите прав потребителей устанавливает право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с некачественно оказанной работой. А убытки в соответствии со ст.15 ГК РФ - это расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права...Поэтому можете сразу подавать на возмещение убытков. И не Вы должны думать о том, как вернуть ответчику окна, а по его требованию и за его счет, т.е. он должен об этом думать. Вы уже понесли ущерб, поскольку окон нет, а чтобы поставить новые, нужна другая сумма денег.

30.09.2010, 21:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 957 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6 23 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 034 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских