Проблемы с поставкой - компания не доставляет заказанную кухню в срок

Question

Заказали кухню в компании в марте месяце. Заключили договор, подписали, внесли предоплату 500000 рублей. Договорились о сроках поставки. Срок подошёл, директор салона попросил ещё 300000 рублей, для доставки готовой кухни в Новокузнецк. Отдали и стали ждать. Со слов директора погрузка из Белоруссии, только по четвергам и пятницам, а так как машина товара в наш город ещё не набрана, товар не отправляют. Прошли все мыслимые сроки, встал ремонт квартиры. Нашли адрес и телефон фабрики, списались по интернету. Ответ: ваша кухня давно готова, но директор не перечислил ни копейки денег, как только поступят деньги сразу отправим. Подскажите с чего нам начать?

Амелин Василий Валерьевич · Accepted Answer

Уважаемый Михаил, с учетом того, что ни одной копейки на фабрику не перечислено, то можно сделать вывод что директор фабрики и не собирается выполнять условия заключенного с Вами договора, а если так, то можно усмотреть, что он путем обмана или злоупотребления доверием совершил хищение Ваших денег. Его действия квалифицируются по ч.2 ст. 159 УК РФ. В том случае, если денежные средства, хотя бы часть, хотя бы одна копейка ушли на оплату изготовителю, то можно сделать вывод о том, что он хотел исполнить договор, но у него не получилось, как следствие, правоотношения регулируемые исключительно ФЗ "О защите прав потребителей". Это не моё лично мнение, а так сказал Верховный Суд в одном из своих пленумов. В любом случае советую обратится к адвокату на консультацию, где Вам более подробно расскажут с чего начать.

Удалено · Answer

---Здравствуйте, с обращения в прокуратуру и не факт что вам ответили правду. без предоплаты никто и никакого  заказа исполнять не станет.  Удачи Вам и всего хорошего.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Начните с посещения директора этого салона .Составьте с ним серьезный разговор.Пригрозите обращением в полицию ,если деньги не будут немедленно перечислены

Новиков Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте,  Михаил.
Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд,  а также с заявлением в прокуратуру.   Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решение вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Проблемы с поставкой - компания не доставляет заказанную кухню в срок

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с заказом кухни - что делать и куда обратиться?

Нарушение сроков доставки кухни - как требовать компенсацию за невыполнение условий договора?

Заключен договор на покупку кухни, но продавец не предоставил проект при оплате. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Продажа купленной выставочной кухни без согласия и ответственности - наши действия

Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?

Не соблюдены сроки доставки и отказ от компенсации - моя история с кухней и студией Мария

Проблема со столешницей - заказанная кухня не соответствует выбору и договору

Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?

А сейчас предлогают забрать обратно предоплату, или доплатить еще и выбрать другую более дорогую кухню.

Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59