Проблемы с гарантией - когда повторно сдать утюг в мастерскую?

Отремонтировали утюг в мастерской. В гарантийный срок сдала повторно, т.к. кое-что не нравилось в работе утюга (при включении по звуку, очень редко, как бы искрил). В мастерской, когда сдавала повторно, включался нормально. На меня смотрели, как на скандалистку. Приняли... с улыбочкой... А где гарантия, что они просто подержат его и отдадут обратно, даже не раскрывая? Скажут, что все сделали. А как я могу подстраховаться? Спасибо!