Повреждения планшета после ремонта - что делать и куда обратиться
Вопрос №11200987
из г. Астрахань
опубликован 11.08.2016, 17:17
опубликован 11.08.2016, 17:17
Сдала планшет по гарантии на ремонт в магазин, за планшет ещё плачу кредит. Был сдан без коробки. Причина поломки вздутая батарея, от которой сильно погнуло корпус.. в ходе осмотра перед тем как отправить на ремонт, в бумагах указали потертости, погнутый корпус и вздутую батарею, все остальное в отличном состоянии. По истечению срока ремонта планшет пришёл отремонтированный, но с огромной трещиной на экране и нерабочим сенсором. Магазин теперь предъявляет претензии мне, что планшет я сдала без коробки и при транспортировке возможно его повредили. Я прошу подскажите что мне делать, и куда обратиться. Подробнее если можно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть деньги. Пишите требование, при отказе - в суд.
11.08.2016, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Направляйте претензию в магазин на возврат денежных средств либо обмен товара в соответствии со статьей 18 Закон о защите прав потребителей
11.08.2016, 17:19
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблема с телефоном на гарантии - окисление входа зарядки и вздутая крышка - что делать?
Проблемы с гарантией - возможно ли заменить телефон по гарантии после повторных ремонтов?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблема с аккумулятором и корпусом планшета после срока гарантии - что делать?
Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут