Проблема с телефоном на гарантии - окисление входа зарядки и вздутая крышка - что делать?
Вопрос №19293867
из г. Павлодар
опубликован 15.04.2022, 11:58
опубликован 15.04.2022, 11:58
Купили телефон он до июля на гарантии. Сдали в ремонт и они говорят что окислился на входе зарядки. Я его не мочила. Крышка вздутая есть дефект похоже на вздутую батарею. Что мне делать? По гарантии не хотят делать ремонт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Далее - с жалобой в Роспотребнадзор, при необходимости с иском в суд.
С уважением.
15.04.2022, 12:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно написать претензия в магазин о ремонте по гарантии, если откажут официально, подать в суд иск о защите прав потребителя.
15.04.2022, 12:01
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.5
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным телефоном после ремонта
Заголовок:\n\nКак составить претензию, если сотовый телефон, купленный в магазине Евросеть
Как обеспечить исполнение гарантии после отмены судебного решения?
Повреждения планшета после ремонта - что делать и куда обратиться
Проблемы с зарядкой батарей в шуруповерте - отказ магазина в гарантийном обмене - правомерно?
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Имею ли я право на возврат денег или обмен товара, если телефон находится в ремонте по гарантии уже 47 дней?
Судебный процесс - возможно ли взыскать деньги за телефон, сданный на ремонт по гарантии?
Как решить проблему с поврежденным планшетом после гарантийного ремонта - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут