Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Тюмень, 11.08.2016, 20:35

Кредиторы не дают покоя - что делать, когда звонки становятся невыносимыми и угрозы усиливаются?

Вопрос №11202155 из г. Тюмень
опубликован 11.08.2016, 20:35
У меня появились просрочки по кредитам, совсем нет возможности платить. Кредиторы не дают возможности работать мне и контактным лицам. Звонят по 200 раз, через каждую минуту. Работаю с юристом, на которого оформила доверенность о ведении дел от моего имени. Но МФО это не останавливает, сейчас грозятся отправить дела кол. агенствам. Больше всего этого боюсь. Вопрос: имею ли я право не общаться с кредиторами, могут ли кол-ры звонить на работу, контактным лицам (уже написано заявление на отзыв персональных данных)
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

11.08.2016, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Напишите заявление в прокуратуру а также в Центробанк на действия банка

11.08.2016, 20:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, можете не общаться. Заставить вас никто не может.

Выработайте со своим юристом занимаемую с ними позицию. Все задаваемые вопросы вам должен был ваш юрист разъяснить.

Удачи!

11.08.2016, 20:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Да, конечно, Вы имеете право не общаться с кредиторами.

Законом предусмотрено Ваше право направить им заявление об отказе от общения.

Впрочем, закон также ограничивает и количество звонков Вам от каждого кредитора: не более 1 звонка в день.

Если эта норма нарушается, подайте жалобу в прокуратуру и в ЦБ РФ,

Удачи Вам.

11.08.2016, 20:40

С кредиторами можете не общаться, отвечайте им только на письменные претензии и иные обращения к вам, либо впоследствии общайтесь в рамках судебного процесса, если на вас подадут в суд с иском о взыскании долга.

Кроме того, в настоящее время действует Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", в рамках которого для кредитора установлены определенные ограничения по взысканию задолженности, в том числе:

Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом (п. 2 ст. 6 данного ФЗ).

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц (ст. 7 того же ФЗ).

Если вам кредиторы угрожают либо иным образом выходят за рамки вышеуказанных ограничений, вы имеете полное право обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

11.08.2016, 20:43
Оценка автора вопроса:
но эти статьи закона вступят в силу с первого января 2017

Юридические услуги в Тюмень

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских