Оформила тур путевку через два часа отказалась были причины. Но турагентство отказала возвращать деньги. Как быть.
Вопрос №11202305
из г. Москва
опубликован 11.08.2016, 21:04
опубликован 11.08.2016, 21:04
Оформила тур путевку через два часа отуазалась были причины. Но турагенство отказала возвращать деньги. Как быть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно направляйте отказ. Пишите претензию. Обращайтесь в суд. Деньги должны вернуть (ст. 782 ГКРФ)
11.08.2016, 21:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вы можете направить письменную претензию оператору в случае отказа удовлетворения требования вправе обратиться с иском в суд
11.08.2016, 21:05
подавайте в суд,если до этого писали претензию.ст.32 закона о защите прав потребителей.Должны вернуть сумму тура за минусом документально подтвержденных фактических расходов (если были).
11.08.2016, 21:06
Уведомить турагенство об отказе от договора Вы должны письменно. Срок возврата денег - 10 календарных дней. Если не вернут - обращайтесь в суд с иском.
11.08.2016, 22:28
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство не хочет возвращать деньги за путевку, придумывая кучи разных причин.
Страховка от невылета не сработала - правомерность действий турагентства.
Отказ турагенства вернуть деньги за путевку в Египет (г. Хургада) из-за беспорядков - что делать?
«Как вернуть деньги за путевку, если турагентство закрылось, и туроператор не предоставляет информацию»
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Как застраховаться от обмана турагентства и убедиться, что оплата тура через два месяца обеспечит спокойное путешествие
Как вернуть деньги за путевку в Египет, если заболела коронавирусом перед отлетом?
Задача с переводом денег в туристической ситуации - как правильно оформить отношения и разрешить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут