Проблема с гарантией - фирма-установщик отказывается в ремонте из-за установленной заглушки
Вопрос №11206204
из г. Самара
опубликован 12.08.2016, 15:11
опубликован 12.08.2016, 15:11
Около 2 лет назад установили газовый котёл, устанавливала фирма, но отметку о вводе в эксплуатацию в паспорте не сделали. Связались с фирмой-производителем, объяснили ситуацию, пошли на встречу, обещали все отремонтировать по гарантии, приехал мастер из сервисного центра и сказал, что с гарантии нас снимает, так как установлена заглушка (установила фирма, которая кот. Вводила в эксплуатацию. Связались с ними, они отказываются брать ремонт на себя. Кто прав? Как добиться от фирмы, вводивших котел в эксплуатацию хоть чего-то и правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Сложно судить данные правоотношения заочно. Что за заглушка? Есть ли какие либо подтверждающие установку котла документы? Есть ли договор на обслуживание котла? Как правило, газовые службы не подключают газ без наличия договора ВДГО.
Всё надо смотреть и изучать непосредственно.
Направьте претензию и изготовителю и установщику. Если откажут - обращайтесь с иском в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
13.08.2016, 00:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с газовым котлом - отказ компании в замене из-за самостоятельной установки
Проблемы с газовым котлом - стоит ли потребовать его замены
Обслуживающая компания отказывается от ремонта газового котла на гарантии, отсутствует договор с производителем
Негодная работа фирмы - Замороженные радиаторы и трубы после отказа отремонтировать газовый котел
Проблемы с газовым котлом Аристон
Отказ установщика заполнить гарантийный талон может повлиять на мою гарантию на газовый котёл Аристон?
Проблемы с газовым котлом - Как защитить свои права после окончания гарантии?
Газовая колонка на гарантии, но потекшая трубка теплообменника не подлежит ремонту - виной соседи?
Проблемы с гарантией - покупатель пытается решить проблему с неисправным котлом на дальнем сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут