Сервис центр отказался признать неисправность монитора, но через 2 месяца проблема все же выявлена - стоит ли забирать его из магазина?
12.08.2016, 22:24 • г. Ижевск
Монитор сдал в сервис центр. В сервис центре находился в течении 26 дней ю Монитор вернули с формулировкой заявленная неисправность не подтвердилась. Заплатил деньги за якобы ложное обращение. Аналогичная неисправность проявилась через 2 месяца Сейчас сообщили что выявили неисправность, от ремонта отказался, потребовал замены. Вопрос должен ли я забирать неисправный монитор из магазина.
Если на гарантии то должны поменять
Добрый день. Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт. Пишите письменную претензию, но не в сервис, а продавцу. Забрать из сервиса надо.
Монитор сейчас у них, менять желания у них нет, должен ли я его забрать из магазина, если поменять обязаны.
Претензия, при отказе - в суд.
Вам ответили, но если Вы так уверены в том, что они не правы - Вам в суд с иском
Если не будет установлен производственный брак-то должны забрать. Как Вам уже ответили выше обмену и возврату данный товар не подлежит.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 453 Поиск Регистрация