Вопрос по возврату мультиварки в Эльдорадо с заеданием механизма
Вопрос №11209701
из г. Краснодар
опубликован 13.08.2016, 09:33
опубликован 13.08.2016, 09:33
Покупала мультиварку в эльдорадо в марте 2016 г. В августе 2016 г. принесла ее в магазин по причине того, что заедает механизм. В магазине сказали, что могут поменять на любую другую, но деньги не возвращают. По закону я имею право вернуть товар и забрать деньги? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
13.08.2016, 09:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании закона о защите прав потребителей статья 18 в праве требовать замены товара его возврат денежных средств
13.08.2016, 09:39
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии, если магазин отказывается принять товар?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с гарантией - мультиварка не работает, магазин не обеспечивает замену или возврат
Возможность возврата и обмена чайника в магазине Эльдорадо без упаковки
Проблемы с мультиваркой - неисправность, задержка в сервисном центре и отсутствие возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут