Проблемы с гарантией - мультиварка не работает, магазин не обеспечивает замену или возврат
опубликован 28.09.2015, 08:30
Купил мультиварку в универмаге город Урюпинск она поработала 2 недели и перестала работать в чем причина не известно но она на гарантии, мы с супругой отвезли мультиварку назад в магазин но нам не возвращают ни деньги ни заменяют испорченный товар, уже 3 недели мультиварка находиться в магазине сами продавцы нас ни о чем не оповещают.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
уже 3недели мультиварка находиться в магазине сами продавцы нас ни о чем не оповещают
---продавец проведёт экспертизу и при наличии заводского брака. вернёт вам деньги или заменит товар на новый -придётся подождать.
А сколько ждать, извините пока гарантия на товар ни кончиться чтоли.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация