Опыт покупки в интернет-магазине - мобильный телефон перестал работать и сервисные задержки
Вопрос №11210933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2016, 14:28
опубликован 13.08.2016, 14:28
Приобрели 12 июля мобильный телефон в интернет-магазине. Вечером доставили. Ночью телефон перестал работать. На следующий день привезли в магазин. Хотели вернуть деньги. Оттуда отправили в сервис-центр. Сначала говорили ждать неделю, потом 20 дней, а теперь 45.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на основании закона о защите прав потребителей
13.08.2016, 14:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Максимум 45 дней
13.08.2016, 14:29
Похожие вопросы
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Отказ магазина вернуть деньги после двух бракованных телефонов
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Телефон на гарантии сломался второй раз - куда обратиться - магазину или сервис-центру?
Проблемы с купленным телефоном - автоматическая перезагрузка, отказ принимать звонки, желание вернуть деньги
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
Что делать, если купленный в интернет-магазине телефон поломался на следующий день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут