Сотрудник банка оформил и закрыл карту без согласия клиента - какие последствия ждут его и банк? Какие права имеет пострадавший?

Вопрос №11212277 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2016, 19:35

Вопрос такой! Недавно чисто случайно через горячую линию банка узнала о том что у меня была закрытая карта, заказала все документы и выписки, оказалось, что сотрудник банка оформил без моего согласия карту и выдал её, а через месяц закрыл. На всех документах не моя подпись, её подделал сотрудник. Хочу обратится в прокуратуру. Вопрос такой. Какие последствия ждут сотрудника если он ещё работает и сам банк? И если я обращусь непосредственно с самому руководителю с этой проблемой, что я могу требовать и на что расситывпть? Спсибо за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Обращайтесь в полицию,а не в прокуратуру с заявлением о мошенничестве.Проведут проверку ,экспертизу ,затем будет вынесено процессуальное решение.

Также обратитесь в суд на расторжение договора по этой карте.

От руководства банка вы ничего не получите кроме выслушивания вашей проблемы и проверки данного факта

13.08.2016, 19:54

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, в данном случае вам незаконными действиями сотрудника банка никакого ущерба причинено не было. Если обратитесь в полицию и в ходе проверки будет установлен состав того или иного преступления, то сотрудника могут привлечь к УО.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудник банка оформил и закрыл карту без согласия клиента - какие последствия ждут его и банк? Какие права имеет пострадавший?

Похожие вопросы