Ошибочная доставка - Директор магазина предлагает доплатить наличными за неправильно оформленный холодильник

Вопрос №2372547 из г. Минеральные Воды
опубликован 18.04.2013, 23:22

17 апреля в магазине бытовой техники в кредит оформили холодильник и швейную машинку. На общую сумму 30 тыс. рублей. Оформили доставку холодильника на 18 апреля, а швейную машинку забрали сразу. 18 апреля в результате ошибки продавца, привезли не наш товар. Выяснилось, что продавец неправильно указал реквизиты и нам в кредит оформили не тот холодильник. Я отказалась принимать товар и его забрали в магазин... документы о доставке и получении я не подписывала, они у меня на руках. Директор магазина предложил мне доплатить наличными разницу между моделями и не трогать кредитный договор. Холодильник предложили забрать который на витрине стоит, пока такой модели на складе у них нет. Меня такая схема непонятная не устраивает...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ассоциация адвокатских кабинетов СКО

Юридическая фирма Минеральные Воды

4.8 1126 отзывов

Сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Если некачественный товар или не поставили товар Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и соответственно кредитный договор. В Вашем случае швейную машинку вернуть нельзя, т.к. она исправна. Поэтому в кредитный договор необходимо внести изменения.

19.04.2013, 01:09

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Ассоциация адвокатских кабинетов СКО

Юридическая фирма из города Минеральные Воды

4.8 1126 отзывов

Необходимо все правильно оформлять. Напишите письменно претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств и откажитесь от холодильника. В банк подайте заявление о внесении изменений в кредитный договор в связи с тем, что Вам не передали товар – холодильник.

19.04.2013, 00:24

Спасибо за ответ! Если все это сделать, то я не понесу финансовых потерь? Например неустойка от банка...или еще что... Не нашла я в договоре пункта оговаривающего возврат. (Читала с лупой)...

Спросить юриста