Ошибочная доставка - Директор магазина предлагает доплатить наличными за неправильно оформленный холодильник
Вопрос №2372547
из г. Минеральные Воды
опубликован 18.04.2013, 23:22
опубликован 18.04.2013, 23:22
17 апреля в магазине бытовой техники в кредит оформили холодильник и швейную машинку. На общую сумму 30 тыс. рублей. Оформили доставку холодильника на 18 апреля, а швейную машинку забрали сразу. 18 апреля в результате ошибки продавца, привезли не наш товар. Выяснилось, что продавец неправильно указал реквизиты и нам в кредит оформили не тот холодильник. Я отказалась принимать товар и его забрали в магазин... документы о доставке и получении я не подписывала, они у меня на руках. Директор магазина предложил мне доплатить наличными разницу между моделями и не трогать кредитный договор. Холодильник предложили забрать который на витрине стоит, пока такой модели на складе у них нет. Меня такая схема непонятная не устраивает...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Если некачественный товар или не поставили товар Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и соответственно кредитный договор. В Вашем случае швейную машинку вернуть нельзя, т.к. она исправна. Поэтому в кредитный договор необходимо внести изменения.
19.04.2013, 01:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Необходимо все правильно оформлять. Напишите письменно претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств и откажитесь от холодильника. В банк подайте заявление о внесении изменений в кредитный договор в связи с тем, что Вам не передали товар – холодильник.
19.04.2013, 00:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Если все это сделать, то я не понесу финансовых потерь? Например неустойка от банка...или еще что... Не нашла я в договоре пункта оговаривающего возврат. (Читала с лупой)...
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с доставкой и ошибкой в заказе - что делать, если магазин не привез нужный холодильник и требует оплату+
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
Когда начали оформлять кредит, продавец сделал выписку товара и сказал, что холодильник подорожал, муж с ценой согласился.
Отказалась от доставки и передумала покупать - есть ли возможность вернуть деньги за холодильник ШИВАКО DW 152?
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут