Проблемы с дорогим телефоном - стали отказывать зарядка и магазин отказывается исправить
опубликован 14.08.2016, 21:28
Купила дорогой телефон за 20.000. т.р после покупки прошла неделя нечайно уронила крышка задняя лопнула чучуть, но телефон работал все замечательно! Потом месяца 2 прошло у меня от начал заряжаться только в отключеном виде, а когда включен не идет зарядка. Я пошла естественно в магазин сдала его в ремонт! Сегодня приходит см с якобы они не будут испровлять неполатки так как я виновата? Подскажите как мне вернуть деньги или заставить их сделать его?
Проведите независимую экспертизу. Если эксперт установит, что Вашей вины в поломке нет, можете рассчитывать на ремонт по гарантии и компенсацию затрат на проведение экспертизы.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если причиной поломки стало падение, то вам откажут в гарантийном ремонте-только на платной основе. Причину поломки может установить только независимая экспертиза.
Увы никак механически телефон Вы сами повредили.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с зарядкой после ремонта - что делать и как решить ситуацию с телефоном ZTE?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или заменить его в соответствии с законом?
