Как поступить, если шуруповерт в колорлоне сломался через три месяца после покупки - магазин обязан его забрать или нужно самостоятельно отвезти в сервисный центр?
Вопрос №11218129
из г. Новосибирск
опубликован 15.08.2016, 07:23
опубликован 15.08.2016, 07:23
Купили шуруповерт в колорлоне через три месяца сломался как быть, обязан магазин его у нас забрать или мы сами должны его отвезти в сервисный центр?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 закона РФ О" защите прав потребителей" Вам нужно вручить в магазин письменную претензию и потребовать либо замены, либо ремонта, либо возврата денег.
Но в любом случае продавец направит товар на экспертизу. Сами Вы на экспертизу (либо в сервисный центр сразу на ремонт) направлять данный товар не должны.
15.08.2016, 07:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
В магазин можете сдать. Сами ничего возить не обязаны
15.08.2016, 07:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый день.
Отвезите и сдайте некачественный товар с претензией. В претензии кроме возврата уплаченного, потребуйте возмещения непредвиденных расходов и оцените моральный ущерб.
15.08.2016, 07:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил шуруповерт через 10 дней сломался в магазине направляют в сервисный центр правы ли они.
Каковы мои действия и что ожидать при обращении с гарантийным случаем в Эльдорадо?
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как поступить, если телефон сломался после трех месяцев использования - права покупателя и обязанности продавца
Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать
Каковы сроки ремонта или замены при поломке шуруповерта, купленного в магазине?
Ответственность за сломанный лобзик - права покупателя на замену или возврат денег
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут