Как поступить, если шуруповерт в колорлоне сломался через три месяца после покупки - магазин обязан его забрать или нужно самостоятельно отвезти в сервисный центр?
Вопрос №11218129
из г. Новосибирск
опубликован 15.08.2016, 07:23
опубликован 15.08.2016, 07:23
Купили шуруповерт в колорлоне через три месяца сломался как быть, обязан магазин его у нас забрать или мы сами должны его отвезти в сервисный центр?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 закона РФ О" защите прав потребителей" Вам нужно вручить в магазин письменную претензию и потребовать либо замены, либо ремонта, либо возврата денег.
Но в любом случае продавец направит товар на экспертизу. Сами Вы на экспертизу (либо в сервисный центр сразу на ремонт) направлять данный товар не должны.
15.08.2016, 07:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
В магазин можете сдать. Сами ничего возить не обязаны
15.08.2016, 07:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый день.
Отвезите и сдайте некачественный товар с претензией. В претензии кроме возврата уплаченного, потребуйте возмещения непредвиденных расходов и оцените моральный ущерб.
15.08.2016, 07:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил шуруповерт через 10 дней сломался в магазине направляют в сервисный центр правы ли они.
Каковы мои действия и что ожидать при обращении с гарантийным случаем в Эльдорадо?
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как поступить, если телефон сломался после трех месяцев использования - права покупателя и обязанности продавца
Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать
Каковы сроки ремонта или замены при поломке шуруповерта, купленного в магазине?
Ответственность за сломанный лобзик - права покупателя на замену или возврат денег
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут