Как поступить, если шуруповерт в колорлоне сломался через три месяца после покупки - магазин обязан его забрать или нужно самостоятельно отвезти в сервисный центр?
Вопрос №11218129
из г. Новосибирск
опубликован 15.08.2016, 07:23
опубликован 15.08.2016, 07:23
Купили шуруповерт в колорлоне через три месяца сломался как быть, обязан магазин его у нас забрать или мы сами должны его отвезти в сервисный центр?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 закона РФ О" защите прав потребителей" Вам нужно вручить в магазин письменную претензию и потребовать либо замены, либо ремонта, либо возврата денег.
Но в любом случае продавец направит товар на экспертизу. Сами Вы на экспертизу (либо в сервисный центр сразу на ремонт) направлять данный товар не должны.
15.08.2016, 07:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
В магазин можете сдать. Сами ничего возить не обязаны
15.08.2016, 07:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Добрый день.
Отвезите и сдайте некачественный товар с претензией. В претензии кроме возврата уплаченного, потребуйте возмещения непредвиденных расходов и оцените моральный ущерб.
15.08.2016, 07:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 482
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил шуруповерт через 10 дней сломался в магазине направляют в сервисный центр правы ли они.
Каковы мои действия и что ожидать при обращении с гарантийным случаем в Эльдорадо?
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Как поступить, если телефон сломался после трех месяцев использования - права покупателя и обязанности продавца
Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать
Каковы сроки ремонта или замены при поломке шуруповерта, купленного в магазине?
Ответственность за сломанный лобзик - права покупателя на замену или возврат денег
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут