Ответственность за сломанный лобзик - права покупателя на замену или возврат денег
Вопрос №4409184
из г. Тольятти
опубликован 16.07.2014, 14:46
опубликован 16.07.2014, 14:46
Купили лобзик. Через три дня сломался. В магазине при продаже с себя сразу ответственность сняли, мол обращайтесь в сервисный центр.
Имеет ли право магазин отказать мне в замене или возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав. По закону о защите прав потребителей свои требования потребитель вправе предъявлять либо к продавцу, либо к производителю товара, но ни как не к сервисному центру.
Отказать в возврате денег или замете товара магазин может, если будет выявлено, что лобзик сломался в связи с неправильной его эксплуатацией.
Для этого они могут провести экспертизу, в том числе и в сервис центре.
16.07.2014, 14:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Вы забыли сообщить, какое конкретно требование Вы сформулировали в своей претензии к магазину и каковы были действия сотрудников после её регистрации.
16.07.2014, 14:56
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег при сломанном видеорегистраторе после гарантийного ремонта - законность решения магазина
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Идти в сервисный центр, или сразу в магазин за расторжением договора купли-продажи и деньгами?
Могу ли я вернуть лобзик в магазин и вернуть деньги или заменить на другой.
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Какие права имеет покупатель при поломке товара по гарантии - замена или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут