Отказали в обмене или возврате - Что делать, если запчасть не подходит по характеристикам?

Вопрос №11222260 из г. Барнаул
опубликован 15.08.2016, 18:26

Купил сегодня запчасть на авто стоимость составила 3000 рублей выйдя из магазина осмотрев коробку в которой лижала купленная мною запчасть вернулся в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги на что продавцы отказали забрав товар сказали что отправят на экспертизу в течение 15 дней законно ли это он же у меня не сломался и на авто не устанавливался он не подходит мне по характеристикам при покупке я предостовлял образец продовцу и он мне продал не то что мне было нужно.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

предъявляйте письменное требование о возврате денег.

16.08.2016, 03:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Они не правы, для возврата необходима письменная претензия.

15.08.2016, 18:27