Опыт возврата товара - незначительная поломка и отказ на возврат денег
Вопрос №11224130
из г. Краснодар
опубликован 16.08.2016, 01:05
опубликован 16.08.2016, 01:05
Отнесла в магазин для возврата денег. Сказали надо сдать на проверку качества. В итоге нашли незначительную поломку и его без моего согласия отдали на ремонт. Когда его вернули обнаружила что телефон так же и не работает. Писала дважды притензию на возврат денег но мне приходит отказ на возврат денег. Что делать в этой ситуации? Могу ли я написать о расторжении купли продажи спустя столько времени?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть документы о неоднократных ремонтах и поломках, можете писать им претензию, просить возврата денег. При отказе - в суд.
16.08.2016, 01:06
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Теперь на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей обращайтесь в суд
16.08.2016, 03:03
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Проблема с дисплеем на планшете - не обнаруженный дефект и возможность расторжения договора купли-продажи
Проблемы с купленным телефоном - отказ от возврата денег и поиск альтернативных решений
Приобрела телефон, через день он уже не включается, в магазине взяли на диагностику, сказали дефектов нет, что делать?
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут