Проблемы с купленным телефоном - отказ от возврата денег и поиск альтернативных решений
Вопрос №11223793
из г. Краснодар
опубликован 15.08.2016, 23:09
опубликован 15.08.2016, 23:09
Я приобрела телефон но на следующй день у него перестал работать сенсор. Отнесла в магазин для возврата денег. Сказали надо сдать на проверку качества. В итоге нашли незначительную поломку и его без моего согласия отдали на ремонт. Когда его вернули обнаружила что телефон так же и не работает. Писала дважды притензию на возврат денег но мне приходит отказ на возврат денег. Что делать в этой ситуации? Могу ли я написать о расторжении купли продажи спустя столько времени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете написать претензию и подать в суд.ст.18 закона о защите прав потребителей.Госпошлину не платите
15.08.2016, 23:13
Оценка автора вопроса:
Претензию о чем именно? Можно уточнить?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - Как вернуть деньги с учетом закона?
Проблемы с телефоном - сенсор перестал работать, телефон зависает - недостаток или несущественный дефект?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Сданный телефон в магазин МТС не возвращается после истечения 21-дневной проверки качества - возможна ли претензия на возврат?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут