Проблемы с купленным телефоном - отказ от возврата денег и поиск альтернативных решений
Вопрос №11223793
из г. Краснодар
опубликован 15.08.2016, 23:09
опубликован 15.08.2016, 23:09
Я приобрела телефон но на следующй день у него перестал работать сенсор. Отнесла в магазин для возврата денег. Сказали надо сдать на проверку качества. В итоге нашли незначительную поломку и его без моего согласия отдали на ремонт. Когда его вернули обнаружила что телефон так же и не работает. Писала дважды притензию на возврат денег но мне приходит отказ на возврат денег. Что делать в этой ситуации? Могу ли я написать о расторжении купли продажи спустя столько времени?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете написать претензию и подать в суд.ст.18 закона о защите прав потребителей.Госпошлину не платите
15.08.2016, 23:13
Оценка автора вопроса:
Претензию о чем именно? Можно уточнить?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - Как вернуть деньги с учетом закона?
Проблемы с телефоном - сенсор перестал работать, телефон зависает - недостаток или несущественный дефект?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Сданный телефон в магазин МТС не возвращается после истечения 21-дневной проверки качества - возможна ли претензия на возврат?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут