Обращение в органы загс.

Вопрос №11224310 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 16.08.2016, 03:06
При обращении в органы ЗАГС г.М с целью заключения брака, мной было подано заявление за 1 месяц до назначенной даты 19 августа 2016 г. Насколько известно, дата и время заключения брака выбираются при подаче заявления. На момент обращения на дату 19 августа 2016 я был первый и единственный. С выбором даты проблем не возникло, но с выбором времени получилась следующая ситуация. В день обращения мне не дали выбрать время заключения брака. При свидетеле было сказано, что я должен буду прийти за 3 дня до назначенной даты (16 августа 2016 г) и я смогу выбрать время, т.к. работа идет по принципу: кто первый придет 16 августа, тот выберет себе более удобное время. На этом этапе я согласился, но позже меня озадачила эта ситуация. 5 августа 2016 я решил обратиться за разъяснениями в другой орган, конкретно в Агентство записи актов гражданского состояния г.М Меня проконсультировали, ответив, что по идее время выбирается при подаче заявления и сказали, что постараются выяснить ситуацию. Чуть позже с Агентство записи актов гражданского состояния г.М перезвонили и ответили, что в районах бывает практика, что за два дня приходят с паспортами и выбирают время, добавив, что пожелания по выбору времени будут учитываться, а возникшая ситуация связана с техническими проблемами. На этом этапе вопрос был закрыт. Я пришел 16 августа 2016 в отдел ЗАГС г.М как положено в 08:50 с паспортами. Снова оказался первый и единственный. При оформлении времени я снова столкнулся с проблемами. На вопрос могу ли я выбрать время, мне ответили, что нет, не могу, т.к. на 19 августа есть еще 6 пар. Но я был первый на 19 августа и 16 августа пришел раньше всех, чтобы выбрать удобное время. Мне рекомендовали либо прийти в другие дни, либо выбрать время на 14:30. Первоначальные пожелания на более позднее время сотрудниками ЗАГС учтены не были. После недолгих размышлений я решил выбрать это время. При оформлении сотрудница ЗАГС, оформлявшая меня, спросила своего руководителя, что напротив моего имени имеется пометка. Меня спросили, обращался ли я в другой орган ЗАГС за выяснением вопросов. Я ответил, что да, обращался. Меня пытались отчитать, что я обратился в другой орган ЗАГС, вместо того, чтобы обратиться к ним и из-за моего звонка к руководителю ЗАГС г.М было много неприятных для неё вопросов. На её вопрос, в чем была причина, я ответил, что хотел получить консультацию из другого учреждения, выполняющее такие же функции, и цитирую свои слова: «как показывает судебная практика, когда обращаешься через голову и выше, все сразу находится, устанавливается и определяется». Мне стали задавать вопросы с явной целью испортить мне настроение, возможно даже каким-то способом, нанести оскорбление. На вопросы я отвечать не стал, чтобы не усугублять ситуацию. Считаю, что отношение руководителя ЗАГС г.М в моем случае оказались предвзятыми, как следствие, мне было отказано в свободном выборе даты. Согласно п.1, п.2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Т.о. я имею полное право обратиться за разъяснением в другую организацию, выполняющие схожие или такие же функции. Считаю, что расспросы руководителся ЗАГС г.М необоснованными и сделаны был намеренно, чтобы испортить мне психологическое состояние в начале рабочего дня. Считаю, что мои права в свободном выборе времени заключения брака были нарушены, а сотрудниками ЗАГС г. М была предоставлена недостоверная информация о порядке регистрации заключения брака. А теперь вопрос: можно ли привлечь сотрудников ЗАГС г.М к ответственности?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" вы можете по поводу хамского обращения с вами сотрудников этого ЗАГСА написать в Агентство ЗАГС Сахалинской области - большая и многофункциональная структура, которая занимается обеспечением и реализацией на территории области политики в сфере регистрации актов гражданского состояния, а так же предоставляет большой спектр государственных услуг гражданам.Этот орган является вышестоящим по отношению к ЗАГСУ,куда вы подали свои документы.

Что касается привлечения к ответственности сотрудников ЗАГСа то,если не было прямого оскорбления вас то привлечь их нельзя В законодательстве нет нормы об ответственности работников ЗАГСа за хамское поведение.

Если же было оскорбление то напишите заявление в прокуратуру для привлечение к административной ответственности ст5.61. КОАП РФ.

Прокуратура согласно ст28.4 КОАП РФ занимается такими делами

16.08.2016, 04:18
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Здравствуйте, увы за хамское отношение привлечь сотрудников ЗАГСа будет крайне трудно. Никакой ответственности за это законом не установлено.

Пробуйте подать заявление вышестоящему начальству ЗАГСа с требованием провести проверку по факту ненадлежащего исполнения сотрудниками данного органа своих обязанностей. Кроме того, напишите заявление в прокуратуру, пускай также проведут проверку.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.07.2016) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

16.08.2016, 03:14

В первую очередь рекомендуется обращаться в Управление ЗАГСа своего города. В него подается жалоба, составленная в свободной форме.Согласно Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" вы можете обратится в данный надзорный орган.Если после обращения в Управление ЗАГСа своего города никаких результатов не удастся добиться, то обращайтесь в администрацию района.

16.08.2016, 03:16

Здравствуйте.Согласно ст2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" вы можете по поводу хамского обращения с вами сотрудников этого ЗАГСА написать в управлении юстиции по магаданской области, которое осуществляет надзор за деятельностью

Агентства ЗАГС Сахалинской области .

16.08.2016, 04:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 3 ноября 2015 года)

обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.

Если вы считаете, что ваши права в свободном выборе времени заключения брака были нарушены, пишите в вышестоящий орган ЗАГСа жалобу по по поводу неправомерных действий сотрудников ЗАГСа г.М и просите провести проверку и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности. В прокуратуру обращаться в вашем случае не имеет смысла, они не будут этим заниматься.

16.08.2016, 06:40

Да сотрудник ЗАГС может быть привлечен к ответственности, поскольку не надлежащим образом исполняет закон О муниципальной службе:

Статья 12. Основные обязанности муниципального служащего

1. Муниципальный служащий обязан:

1) соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, конституции (уставы), законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, устав муниципального образования и иные муниципальные правовые акты и обеспечивать их исполнение;

2) исполнять должностные обязанности в соответствии с должностной инструкцией;

3) соблюдать при исполнении должностных обязанностей права, свободы и законные интересы человека и гражданина независимо от расы, национальности, языка, отношения к религии и других обстоятельств, а также права и законные интересы организаций;

16.08.2016, 08:05

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 600 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 289 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских