Возможность записи телефонных разговоров в спорных ситуациях и их использование в суде - законодательство и права потребителей
Вопрос №11227952
из г. Казань
опубликован 16.08.2016, 16:46
опубликован 16.08.2016, 16:46
Не буду сначала описывать. Суть такова: я покупатель купил вещь в ооо, случился случай, который относится к гарантии на товар. Отправлена письменная претензия. По мимо этого мы вели разговор с представителем фирмы (представился директором) по телефону. У меня смартфон и все разговоры по телефону записываются (установлена программа) случился с директором спор. Я ему предложил прослушать запись и сообщил, что наш разговор записывается. Он мне сказал, что он не хочет чтобы я записывал. Я объяснил, что это только для спорных ситуаций и выкладывать я в сеть не буду. Вопрос: имею ли право записывать и предоставлять суду если потребуется? Если нет-почему? Если да согласно чего (законов) спасибо.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
На суде потребуется доказать, что Вы разговариваете с продавцом. Он скажет, что это не его речь. Экспертизу будете оплачивать, чтобы доказать с кем говорили?
16.08.2016, 16:48
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
В данном случае, запись разговора не будет являться ни прямым, ни косвенным доказательством в суде ! Как Вы себе это представляете ? Допустим, Вы заявите ходатайство о проведение фоноскопической (криминалистическая экспертиза звукозаписей) экспертизы ... И ? Ответчик (забегая вперед - подэкспертный) отказывается от прохождения ... Где "исходник" ?? Сравнивать не с чем и не с кем ! В иске откажут ! (отвечаю, исходя из практики) ... Тем более, запись не санкционирована и не дело не уголовное ... Успехов Вам !
16.08.2016, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
И зачем суду ваш спор по телефону?Все письменно.
16.08.2016, 22:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Но вопрос не в этом. Могу ли я вести эту запись (с его согласия или без) не важно. Он не хочет чтобы я записывал. Я ему объяснил что я записываю как покупатель, а не как неизвестный человек. И распространять не буду.
16.08.2016, 16:54
вы можете предупредить и записывать
16.08.2016, 20:52
можете записывать предупредив продавца об этом, и в последствии можете использовать это в суде
16.08.2016, 23:31
Записывать можете, поскольку Вы пишете не частный разговор. Ваше право записывать беседу.
17.08.2016, 10:25
А если не согласен с тем что буду записывать? Так и говорит, что не хочет.
16.08.2016, 22:10
На аудиозапись разрешение не требуется. Если хотите использовать запись как доказательство-нужно будет проводить аудио логическую экспертизу на предмет монтирования.
16.08.2016, 22:17
в данном случае не потребуется и проведения экспертиз, согласие также его на аудиозапись не обязательно, записали и можете использовать в суде как доказательство
16.08.2016, 23:34
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?
Легальность предоставления записи разговора с горячей линии банка, если не было предупреждения о записи
Как получить доступ к записи разговора с компанией, если автоответчик сообщает о записи?
Возможно ли требовать от коллектора прекратить запись телефонного разговора?
Правом отказаться от разговора при общении с банком или коллектором и обоснование этого по закону
Вопрос о легальности использования записей телефонных разговоров, выполненных без согласия собеседников
Запись разговоров с банком или коллекторами - цель и роль в суде
Вопрос о возможности записи разговора на диктофон мобильного телефона в кабинете главврача - легальность и действия полиции
Законность записи телефонного разговора с представителями фирмы, запрашивающими персональные данные
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут