Возможность записи телефонных разговоров в спорных ситуациях и их использование в суде - законодательство и права потребителей

Вопрос №11227952 из г. Казань
опубликован 16.08.2016, 16:46

Не буду сначала описывать. Суть такова: я покупатель купил вещь в ооо, случился случай, который относится к гарантии на товар. Отправлена письменная претензия. По мимо этого мы вели разговор с представителем фирмы (представился директором) по телефону. У меня смартфон и все разговоры по телефону записываются (установлена программа) случился с директором спор. Я ему предложил прослушать запись и сообщил, что наш разговор записывается. Он мне сказал, что он не хочет чтобы я записывал. Я объяснил, что это только для спорных ситуаций и выкладывать я в сеть не буду. Вопрос: имею ли право записывать и предоставлять суду если потребуется? Если нет-почему? Если да согласно чего (законов) спасибо.

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

На суде потребуется доказать, что Вы разговариваете с продавцом. Он скажет, что это не его речь. Экспертизу будете оплачивать, чтобы доказать с кем говорили?

16.08.2016, 16:48
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

В данном случае, запись разговора не будет являться ни прямым, ни косвенным доказательством в суде ! Как Вы себе это представляете ? Допустим, Вы заявите ходатайство о проведение фоноскопической (криминалистическая экспертиза звукозаписей) экспертизы ... И ? Ответчик (забегая вперед - подэкспертный) отказывается от прохождения ... Где "исходник" ?? Сравнивать не с чем и не с кем ! В иске откажут ! (отвечаю, исходя из практики) ... Тем более, запись не санкционирована и не дело не уголовное ... Успехов Вам !

16.08.2016, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

И зачем суду ваш спор по телефону?Все письменно.

16.08.2016, 22:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но вопрос не в этом. Могу ли я вести эту запись (с его согласия или без) не важно. Он не хочет чтобы я записывал. Я ему объяснил что я записываю как покупатель, а не как неизвестный человек. И распространять не буду.

16.08.2016, 16:54

вы можете предупредить и записывать

16.08.2016, 20:52

можете записывать предупредив продавца об этом, и в последствии можете использовать это в суде

16.08.2016, 23:31

Записывать можете, поскольку Вы пишете не частный разговор. Ваше право записывать беседу.

17.08.2016, 10:25

А если не согласен с тем что буду записывать? Так и говорит, что не хочет.

16.08.2016, 22:10

На аудиозапись разрешение не требуется. Если хотите использовать запись как доказательство-нужно будет проводить аудио логическую экспертизу на предмет монтирования.

16.08.2016, 22:17

в данном случае не потребуется и проведения экспертиз, согласие также его на аудиозапись не обязательно, записали и можете использовать в суде как доказательство

16.08.2016, 23:34

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 955 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9 43 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 640 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских