Проблемы с гарантией - отказ сервисного центра заменить телефон, утверждая, что он был залит
Вопрос №11228556
из г. Казань
опубликован 16.08.2016, 18:32
опубликован 16.08.2016, 18:32
Сдала телефон сервисный центр он у меня на гарантии, мне сказали что я его залила я его не заливала, они утверждают что за лила и по гарантии отказываются менять телефон, говорят не гарантийный сучий и я виновата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Необходимо провести независимую экспертизу и, если эксперт подтвердит, что поломка не по Вашей вине, решать вопрос в судебном порядке.
16.08.2016, 19:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
16.08.2016, 19:23
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Отказ сервисного центра по гарантии на ремонт телефона вызывает проблемы с магазином - что делать?
Отказываются возвращать поломанный телефон после обращения в сервисный центр по гарантии
Прошло больше 45 дней после сдачи телефона в сервисный центр по гарантии - что делать в такой ситуации?
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут