Проблемы с штекером мультиварки - рассказ о неудачном гарантийном ремонте и возможности замены
опубликован 16.08.2016, 19:08
2 июля приобрели мультиварку, на третий день пользования заметили, что шатается штекер для шнура питания. Звонили в магазин, там менять отказались, ссылаясь на то, что товар был уже в использовании и отправили в СЦ на гарантийный ремонт. В СЦ мультиварку без проблем взяли, выяснилось, что был заводской брак и заказали новую деталь. По приезду домой после ремонта, вставили штекер в гнездо питания и он опять стал шататься, как и до ремонта. Что делать? Можно ли заменить мультиварку? Совсем не устраивает ситуация, что вещь купленная для ежедневного ремонта, постоянно в ремонте.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да вы можете обратиться с претензией к продавцу в которой потребовать обмена купленной вещи в случае отказа вы вправе обратиться в суд
Вы можете на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя обратиться с претензией продавцом
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация