Как вернуть деньги после зависания игры с последующим снятием денежных средств?
Вопрос №11231463
из г. Краснодар
опубликован 17.08.2016, 11:00
опубликован 17.08.2016, 11:00
Могу ли я вернуть денежные средства? Вечером с сыном скачали игру на Плей Маркет, стали в нее играть, игра стала зависать и совсем окончательно зависла, естественно мы пытались выйти из нее путем нажатия кнопок на планшете, потом решили целиком перезагрузить планшет и в это время начали приходить смс от Сбербанка на телефон о снятии денежных средств с карты. Первая сумма 1500 рублей, вторая сумма 7500 рублей. Обратилась в Плей Маркет сказали что в исключительном случае вернут одну сумму 1500 рублей, а по второй сумме надо обращаться к разработчику игры. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Скажите, название игры и ссылку на неё
17.08.2016, 11:44
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку игровой валюты, если не была использована?
Купили планшет для игр. Продавец сказал, что будут идти все игры, а он даже среднюю игру не тянет. Можем мы его вернуть?
Проблемы с планшетом после загрузки игры - возможность обмена или возврата денег
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Как вернуть украденные деньги в игре после взлома форума?
Как вернуть вложенные средства в онлайн игру Runes of Magic без продолжения игры и удаления аккаунта?
Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина
Игрока обманули - как вернуть деньги за безрезультатные покупки в игре?
Ребенок потратил крупную сумму на игру - родители готовы подать в суд на разработчиков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут