Возможна ли замена или возврат телефона, если у него проблема с звонками после снятия пленки и изменения программ?
Вопрос №11234899
из г. Москва
опубликован 17.08.2016, 21:59
опубликован 17.08.2016, 21:59
Купила сегодня телефон пришла домой. Начала с него звонить а он слышит только одну сторону. Но я уже с него сняла пленку и изменила его программы. Могу ли я его завтра обменять или вернуть деньги? Спасибо заранее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.обязаны провести поверку качества и если дефект подтвердится телефон заменят или вернут деньги
17.08.2016, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Да, можете.. обратитесь к продавцу..
17.08.2016, 22:03
Можете обратиться к продавцу - товар отправят сначала на экспертизу
17.08.2016, 22:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном из Связного - глубокая царапина на экране и отказ менять или вернуть деньги
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Как вернуть или обменять телефон с белыми полосами на экране?
Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.
Некачественная плёнка на телефоне - Как предъявить претензию в салон MTS?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - возможно ли вернуть деньги за некачественную покупку?
Проблема с защитной пленкой - гарантия и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут