Возможна ли замена или возврат телефона, если у него проблема с звонками после снятия пленки и изменения программ?
Вопрос №11234899
из г. Москва
опубликован 17.08.2016, 21:59
опубликован 17.08.2016, 21:59
Купила сегодня телефон пришла домой. Начала с него звонить а он слышит только одну сторону. Но я уже с него сняла пленку и изменила его программы. Могу ли я его завтра обменять или вернуть деньги? Спасибо заранее.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.обязаны провести поверку качества и если дефект подтвердится телефон заменят или вернут деньги
17.08.2016, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Да, можете.. обратитесь к продавцу..
17.08.2016, 22:03
Можете обратиться к продавцу - товар отправят сначала на экспертизу
17.08.2016, 22:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном из Связного - глубокая царапина на экране и отказ менять или вернуть деньги
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Как вернуть или обменять телефон с белыми полосами на экране?
Купила вчера телефон пришла домой начала разбираться а в он не видит флешку хочу вернуть или обменять. Поменять мне его.
Некачественная плёнка на телефоне - Как предъявить претензию в салон MTS?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - возможно ли вернуть деньги за некачественную покупку?
Проблема с защитной пленкой - гарантия и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут