Купил диван в интернет-магазине, но привезли не тот цвет, поврежденный и в неподходящее время — что делать?
опубликован 18.08.2016, 10:54
Купил диван в интернет магазине привезли диван не того цвета диван привезли в 2 часа ночи весь поцарапанный весь погнутый мне сказали что я сам его поцарапал и погнул когда подымал скажите что делать.
Здравствуйте,
Александр, если акт приема-передачи не подписывали, тогда вы вправе вернуть бракованный товар продавцу отказавшись от договора купли-продажи (ст.18 Закона "О защите прав потребителей") в одностороннем порядке.
Это что относится к царапинам дивана.
Что относится к расцветке - даже если акт подписан, вы вправе ссылаться на недостаток, так как даказать факт передачи дивана не того цвета даже при наличии акта будет не сложно, лишь бы в условиях договора было указано на расцветку дивана.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
Если приемка дивана осуществлялась в квартире, а подъем дивана - вашими силами, доказать тот факт, что диван был доставлен с повреждениями, будет проблематично. Если в договоре согласован цвет дивана - это основание для предъявления претензии продавцу.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции
Недовольство покупателя - холодильник купленный в магазине оказался поцарапанным
Оцените качество - несоответствие заказанному дивану и дефекты.
Как вернуть диван из-за неподходящего размера, выбранного через интернет?
Купил часы в интернет магазине. Часы не работают, поцарапанные, циферблат кривой, и не тот цвет. Как вернуть товар и деньги.
Ошибка продавца - привезли диван не того цвета, но салон не забирает его уже два месяца
Недовольный покупкой - Могу ли я вернуть диван с дефектом в магазин и получить возврат денег?
Отказ клиента от купленного товара - как правильно действовать в ситуации с возможным судом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут