Купленное пальто - проблемы через 2 дня. Возможен обмен или возврат?
опубликован 18.08.2016, 14:22
Купили пальто 3 дня назад! В магазине мерили и все хорошо, продавец сама все застёгивала и растегивала! Дали товарный чек, сказали что качество отменное и ничего с ним не случиться! Через 2 дня начали мерить дома, отлетела пуговица, которую очень продавец хвалил и говорил что не отлетит, делается она платно, пальто на улицу не одевала! Можно ли в течении 14 дней обменять или вернуть его?
Здравствуйте!
Попробуйте вернуть в магазин. Если не примут пишите претензию согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения требований обращайтесь в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 секунд
Претензия, при отказе - в суд
Добрый день. Дело тут не в 14 днях. Если изделие некачественное, то вернуть можно в течение срока гарантии, который превышает 14 дней
пишите претензию, указывайте в ней ваши требования
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Недовольство с купленным пальто - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Дома померила - не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста.
Возможен ли возврат денег при неподходящем размере пальто?
Вопрос о правомерности действий продавца при покупке дубленки с пришитой пуговицей
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
