Задержка в получении зарплатной карты и проблемы с начислением и снятием денежных средств - история неприятностей с банком Сбербанк

Возникла такая ситуация. Предприятие отправило заявку на оформление зарплатной карты в середине мая 2016 года (срок изготовления карты, как меня уверили 2 недели), по истечении 2 недель, я пришел в сбербанк, сказали, что карта на изготовлении и приходить позже. В течение двух месяцев я ходил в отделение, чтобы отправить заявку на перевыпуск, на объединение паспортных данных, отправить ксерокопию паспорта, так как заявку не рассмотрели и т.д. и все это время заработную плату начисляли на счет этой карты, но снять деньги со счета я не мог, так как по словам сотрудников это первичный выпуск, в дальнейшем все таки узнали, что возможность снять денежные средства есть, но единожды до выпуска карты. Это тоже не дало никаких результатов, в связи с тем, что Ваша программа, не дала снять денежные средства. В итоге карту я все таки получил, но на ней не оказалось одного зачисления денежных средств, а именно в выписке по карте эта сумма есть, а на самой карте её нет. Мы вместе с сотрудником сбербанка оформили претензию на возврат денежных средств 19.07.2016 года после чего мне пришло смс оповещение, что моя претензия принята на рассмотрения и срок рассмотрения составит 15 дней, по истечении этого срока приходит еще одно смс оповещение, что срок рассмотрения составит 30 дней, после этого 18.08.2016 приходит третье оповещение, в котором сказано, что срок рассмотрения составит 60 дней.