Моей маме сняли деньги с карточки - смс-мошенничество и отказ Сбербанка
Вопрос №11241763
из г. Тольятти
опубликован 19.08.2016, 10:03
опубликован 19.08.2016, 10:03
С карточки моей мамы (82 года) сняли деньги (пенсия пришла в 16.30, а в 18.21 уже начали снимать через смс в которой был указан счет и сумма). С телефоном мы никаких действий не производили, а смс сами приходили сами уходили. С другого телефона заблокировать не успели, сняли 8000 рублей. Обратились в Сбербанк, карту заблокировали. На следующий день написали заявление в Сбербанке, но нам сказали, что смс приходили именно с нашего телефона, предложили обратиться в полицию. А к кому именно идти - участковый может принять заявление? Мама плохо себя чувствует, возить её по всем инстанциям опасно. Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша мама или Вы можете позвонить по телефону 02 или 112 или телефону дежурной части отдела полиции по месту вашего жительства или ближайшего отделения полиции. Вам подскажут конкретно куда и к кому обратиться. Вы можете сами дома составить в свободной форме заявление о возбуждении уголовного дела от имени вашей матери, а она его подпишет.
Вы вместе с матерью, ее паспортом, банковской картой, пенсионным удостоверением, телефоном можете обратиться устно к дежурному отдела полиции.
19.08.2016, 10:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут
В полицию. Но вряд ли найдут...
19.08.2016, 09:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Обращаться необходимо непосредственно в полицию, не к участковому.
19.08.2016, 09:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужу сняли деньги с социальной карты в Сбербанке для погашения кредита - Возможность подать заявление в полицию рассматривается
Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей
Я мать одиночка - Сбербанк арестовал счет с детскими пособиями на 20200 рублей. Могут ли они это делать?
Сбербанк самовольно снял все деньги с моей карты в счет задолженности - имеет ли это право и можно ли подать иск?
Сбербанк снял с моей пенсии долг! Могут ли они это делать?
Проблемы с снятием пенсии - Сбербанк продлевает рассмотрение заявления на 30 дней
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк
Мошенничество через мобильный банк - Как вернуть средства и защититься от дальнейших потерь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут