Моей маме сняли деньги с карточки - смс-мошенничество и отказ Сбербанка
Вопрос №11241763
из г. Тольятти
опубликован 19.08.2016, 10:03
опубликован 19.08.2016, 10:03
С карточки моей мамы (82 года) сняли деньги (пенсия пришла в 16.30, а в 18.21 уже начали снимать через смс в которой был указан счет и сумма). С телефоном мы никаких действий не производили, а смс сами приходили сами уходили. С другого телефона заблокировать не успели, сняли 8000 рублей. Обратились в Сбербанк, карту заблокировали. На следующий день написали заявление в Сбербанке, но нам сказали, что смс приходили именно с нашего телефона, предложили обратиться в полицию. А к кому именно идти - участковый может принять заявление? Мама плохо себя чувствует, возить её по всем инстанциям опасно. Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша мама или Вы можете позвонить по телефону 02 или 112 или телефону дежурной части отдела полиции по месту вашего жительства или ближайшего отделения полиции. Вам подскажут конкретно куда и к кому обратиться. Вы можете сами дома составить в свободной форме заявление о возбуждении уголовного дела от имени вашей матери, а она его подпишет.
Вы вместе с матерью, ее паспортом, банковской картой, пенсионным удостоверением, телефоном можете обратиться устно к дежурному отдела полиции.
19.08.2016, 10:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут
В полицию. Но вряд ли найдут...
19.08.2016, 09:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Обращаться необходимо непосредственно в полицию, не к участковому.
19.08.2016, 09:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужу сняли деньги с социальной карты в Сбербанке для погашения кредита - Возможность подать заявление в полицию рассматривается
Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей
Я мать одиночка - Сбербанк арестовал счет с детскими пособиями на 20200 рублей. Могут ли они это делать?
Сбербанк самовольно снял все деньги с моей карты в счет задолженности - имеет ли это право и можно ли подать иск?
Сбербанк снял с моей пенсии долг! Могут ли они это делать?
Проблемы с снятием пенсии - Сбербанк продлевает рассмотрение заявления на 30 дней
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк
Мошенничество через мобильный банк - Как вернуть средства и защититься от дальнейших потерь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут