Моей маме сняли деньги с карточки - смс-мошенничество и отказ Сбербанка
Вопрос №11241763
из г. Тольятти
опубликован 19.08.2016, 10:03
опубликован 19.08.2016, 10:03
С карточки моей мамы (82 года) сняли деньги (пенсия пришла в 16.30, а в 18.21 уже начали снимать через смс в которой был указан счет и сумма). С телефоном мы никаких действий не производили, а смс сами приходили сами уходили. С другого телефона заблокировать не успели, сняли 8000 рублей. Обратились в Сбербанк, карту заблокировали. На следующий день написали заявление в Сбербанке, но нам сказали, что смс приходили именно с нашего телефона, предложили обратиться в полицию. А к кому именно идти - участковый может принять заявление? Мама плохо себя чувствует, возить её по всем инстанциям опасно. Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша мама или Вы можете позвонить по телефону 02 или 112 или телефону дежурной части отдела полиции по месту вашего жительства или ближайшего отделения полиции. Вам подскажут конкретно куда и к кому обратиться. Вы можете сами дома составить в свободной форме заявление о возбуждении уголовного дела от имени вашей матери, а она его подпишет.
Вы вместе с матерью, ее паспортом, банковской картой, пенсионным удостоверением, телефоном можете обратиться устно к дежурному отдела полиции.
19.08.2016, 10:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут
В полицию. Но вряд ли найдут...
19.08.2016, 09:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Обращаться необходимо непосредственно в полицию, не к участковому.
19.08.2016, 09:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мужу сняли деньги с социальной карты в Сбербанке для погашения кредита - Возможность подать заявление в полицию рассматривается
Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей
Я мать одиночка - Сбербанк арестовал счет с детскими пособиями на 20200 рублей. Могут ли они это делать?
Сбербанк самовольно снял все деньги с моей карты в счет задолженности - имеет ли это право и можно ли подать иск?
Сбербанк снял с моей пенсии долг! Могут ли они это делать?
Проблемы с снятием пенсии - Сбербанк продлевает рассмотрение заявления на 30 дней
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк
Мошенничество через мобильный банк - Как вернуть средства и защититься от дальнейших потерь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут