Пропажа пенсии с пенсионной карты Сбербанка - Куда обратиться и с чего начать?
опубликован 08.02.2012, 15:45
У меня произошла неприятная ситуация со Сбербанком.
Я военный пенсионер. Имею личный счет в Сбербанке и пластиковую карту, на нее каждый месяц получаю пенсию.
В декабре 2011 года поступила пенсия за два месяца в размере 23 000 рублей, через два дня на мой телефон приходит смс (у меня подключен мобильный банк), что моя карта заблокирована.
Я пришел в Сбербанк разбираться, там мне сказали, что по моей карте пыталась пройти какая-то операция нехарактерная для моей карты, поэтому они ее заблокировали.
Но 23 000 рублей на ней уже нет.
Куда они списались и кем, мне не объяснили, сказали, что будут проводить внутреннее расследование.
До сих пор нет ответа. Куда мне обратится и с чего начать?
Как с пенсионной карты Сбербанка вот так легко исчезла пенсия в неизвестном направлении!
Карту я никому не давал, платежи через Интернет никогда не делал.
Куда мне писать заявление? Управляющему Сбербанка или в суд?
Сначала в Сбербанк с претензией, а потом в суд по нормам регулируемым "Законом о защите прав потребителей"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Заявление в Сбербанк однозначно, а также заявление в полицию. Имеет место хищение денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки
Описание случая мошенничества с дебетовой картой - куда обратиться и как вернуть деньги
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут