Пропажа пенсии с пенсионной карты Сбербанка - Куда обратиться и с чего начать?
Вопрос №1556933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.02.2012, 15:45
опубликован 08.02.2012, 15:45
У меня произошла неприятная ситуация со Сбербанком.
Я военный пенсионер. Имею личный счет в Сбербанке и пластиковую карту, на нее каждый месяц получаю пенсию.
В декабре 2011 года поступила пенсия за два месяца в размере 23 000 рублей, через два дня на мой телефон приходит смс (у меня подключен мобильный банк), что моя карта заблокирована.
Я пришел в Сбербанк разбираться, там мне сказали, что по моей карте пыталась пройти какая-то операция нехарактерная для моей карты, поэтому они ее заблокировали.
Но 23 000 рублей на ней уже нет.
Куда они списались и кем, мне не объяснили, сказали, что будут проводить внутреннее расследование.
До сих пор нет ответа. Куда мне обратится и с чего начать?
Как с пенсионной карты Сбербанка вот так легко исчезла пенсия в неизвестном направлении!
Карту я никому не давал, платежи через Интернет никогда не делал.
Куда мне писать заявление? Управляющему Сбербанка или в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала в Сбербанк с претензией, а потом в суд по нормам регулируемым "Законом о защите прав потребителей"
08.02.2012, 15:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Заявление в Сбербанк однозначно, а также заявление в полицию. Имеет место хищение денежных средств.
08.02.2012, 15:54
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки
Описание случая мошенничества с дебетовой картой - куда обратиться и как вернуть деньги
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут