Проблемы с возвратом смартфона после ремонта в Связном - что делать и сколько раз можно ремонтировать?
опубликован 19.08.2016, 13:54
В августе 2015 г. в Связном купили смартфон в кредит. За год смартфон сдавался в сервисный центр на ремонт три раза. Каждый раз устранение неполадок и замена деталей были различными. Кредит на данный момент погашен. Пришли в магазин в четвертый раз для возврата смартфона, но продавец отказался вернуть деньги за товар, сославшись на то, что после каждого ремонта смартфон продолжает работать, а значит, он исправен. Мы провели независимую экспертизу и подали претензию в Связной, но в магазине претензию взять отказались, а экспертизу не признали, т.к. нет сертификатов и еще каких-то документов от экспертов. За год мы пользовались смартфоном от силы пол года.
Как вернуть смартфон продавцу? Сколько можно его ремонтировать?
С уважением,
Емельянова Галина.
Тел. 89052066019
Нужно ознакомиться с претензией, есть возможность ее сбросить?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
