Нарушение прав абонента - Билайн не предупредил о смене тарифных условий на ВСё за 300
Вопрос №11243339
из г. Казань
опубликован 19.08.2016, 14:33
опубликован 19.08.2016, 14:33
Я абонент билайн у меня тариф "ВСё за 300" когда я переходила 22 числа на этот тариф мне не объяснили что обновление с 1 го каждого месяца а срок как правило истекает на сутки раньше (об этом предупреждают сразу) то есть если я пополняю на день раньше то и обновления будут отодвигаться а положенные средства списываться уже по 1 рублю за минуту хотя обновления только с 1 числа на каком основании они продолжают списывать если я никуда не звоню? Нет ли в этом уже изначально нарушений?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все о чем вы пишите изначально заложено в этот тариф Это так называемые маленькие хитрости Билайна Напишите жалобу в Роспотребнадзор
19.08.2016, 14:40
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Спрашивайте у оператора обоснование.
19.08.2016, 14:34
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Добрый день,
Вам у нужно внимательно почитать условия тарифа, а не вспоминать то, что Вам объясняли. В условиях всё подробно расписано. А если нет - то нужно обратиться к консультантам оператора.
19.08.2016, 14:37
Оценка автора вопроса:
В стране не пуганных сотовых операторов мне не ответили на этот вопрос я параллельно общаюсь в группе билайн и такой ответ мне не нужен я потратила время чтобы его сформулировать что непросто . Для чего давать такие ответы
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация следующая: я, как ИП, заключил договор на оказание услуг (со знакомым ООО).
Что делать, если приемник Триколор сгорел при обновлении, когда свет был выключен
Проблема с обновлением на смартфоне Nokia X2 Dual SIM - Сеть на сим-картах пропала
Как прекратить удержание зарплаты и восстановить переплаченные средства по кредиту в ситуации с задержками в обновлении
Несоответствие условий тарифного плана - обращение абонента к БиЛайн за объяснениями и меры, которые можно предпринять
МТС списывает деньги за обновления ПО телефона без моего согласия - как защитить свои права?
Как вернуть не выписываемую продукцию и избежать оплаты транспортных расходов?
Проблемы с новым ноутбуком - виснет и не удалось завершить обновление
Сложности с определением тарифа - отсутствие информации об оборудовании абонента и его отказ сотрудникам организации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут