Если они будут направлять в сервисный центр - правильно это или нет?
Вопрос №1124405
из г. Барнаул
опубликован 07.10.2010, 17:08
опубликован 07.10.2010, 17:08
Взял в кредит системный блок. На документах написаны системные требования, которые в действительности не совпадают. Могу ли я поменять в этом же магазине на такой же системный блок? В течении какого времени после покупки? Если они будут направлять в сервисный центр - правильно это или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ув. Сергей! Если фактические технические характеристики товара не соответствуют тем, что указаны в Инструкции по эксплуатации, в этом случае вы вправе потребовать от продавца обмена товара или возврата денежных средств со всеми убытками, куда входят платежи по кредиту и прочее.
Напишите претензию в 2 эз и передайте под роспись. Продавец ОБЯЗАН!!! выполнить ваше требование. если не выполнить, подавайте исковой заявление в суд, жалобу в Роспотребнадзор - для привлечения к административной ответствеенности юр.лицо.
Ваши требования основаны на ст.10 и 12 Закона О ЗПП. Продавец несет ответственость за непредоставление достоверной информации. Поскольку у вас кредит, то для вас целесообразнее произвести обмен системного блока. В ст.12 Закона О зПП указано, что ваши требования подлежат рассмотрению в разумный срок.
С уважением, юрист Елена Брусникова
07.10.2010, 18:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сервисного центра от ремонта системного блока требует разбора комплектующих пользователем
Проблемы с покупкой компьютерного системного блока - отсутствие программного обеспечения, некорректная работа оборудования
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Проблемы с системным блоком после 3-х недель использования - Замена или ремонт?
Как вернуть деньги за неисправный системный блок Lenovo - порядок действий и время подачи претензии
Некорректная работа системного блока - как защитить свои права во время карантина?
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Возможность возврата денег при просрочке срока гарантийного ремонта системного блока
Проблема с самовыключением компьютера - опыт обращения в сервисный центр и возможность возврата замененной видеокарты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут