Проблемы с отменой заказа - Как решить ситуацию, когда интернет-магазин грозится подать в суд за неполучение посылки
Вопрос №11245079
из г. Красноярск
опубликован 19.08.2016, 20:58
опубликован 19.08.2016, 20:58
Сделала заказ в интернете на крем для депиляции. По телефону согласилась с условиями, данный разговор был записан. Через пол часа после заказа я передумала и решила отменить его, но обратно им никак не позвонить было,. С другого номера телефона сделала опять запрос на заказ, оператор перезвонил и я сообщила об отмене, на что мне ответили, что отмена невозможна, но я сказала что не нужно ничего высылать, тк забирать не буду. В итоге все таки посылка пришла на почту и теперь они грозятся подать в суд за то что я её не забираю. Как быть в такой ситуации? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не забирайте посылку, максимум через суд оплатите почтовый перевод это 300 руб.
19.08.2016, 21:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Продавец не прав.Ваше право какпотребителя отказаться от заказа в любое время
19.08.2016, 21:03
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отмена заказа без согласия покупателя - что делать в данной ситуации?
Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией
Заказала лечебный крем у представителей НИИ Ревматологии через соцсети - вся правда о бесплатности и разочарование в качестве
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Интернет-магазин требует забрать посылку или грозит подачей иска в суд
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Отмена заказа на постельное белье - процесс и неясности
Как отменить заказ и решить проблему с недозвоном при покупке монастырского чая через интернет?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут