Проблемы с босоножками - прорванная застежка и опускающаяся пятка, продавец не признает брак
Вопрос №11246098
из г. Пермь
опубликован 20.08.2016, 06:38
опубликован 20.08.2016, 06:38
Купила босоножки гарантийный срок не истёк. Прорвалась на застёжке внутренняя накладка, а второй сандаль при ходьбе пятка уходит вниз.
Продавец сказала что это не брак, директор магазина и разговаривать не стал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, если вам откажут в возврате денег, можете обратиться в суд
20.08.2016, 06:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Удачи Вам и всего хорошего.
20.08.2016, 06:39
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Столкнулась с проблемой гарантии - магазин не хочет проводить экспертизу бесплатно второй раз
А подскажите я могу вернуть обувь если на гарантии отвалилась набойка.
Проблема отклеивания стельки на босоножках в течение гарантийного срока - как найти компромисс с продавцом?
Покупатель относил 2,5 месяца ботинки из искусственной кожи и отклеилась подошва, мои действия?
Протекающие по шву ботинки - отсутствие брака или несоответствие качеству?
Возвращение обуви с отвалившейся набойкой в гарантийный период - возможно ли это?
Можно ли вернуть обувь без чека, если сломались супинаторы после 6 дней носки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут