Невыполнение Rostelecom заявленной скорости интернета - как решить проблему?
Вопрос №11248235
из г. Петрозаводск
опубликован 20.08.2016, 18:40
опубликован 20.08.2016, 18:40
Провайдер интернета Ростелеком, оказываем мне свои услуги. Составлен договор, в котором прописано, что я оплачиваю определенную сумму, а они дают мне определенную скорость интернета. Но заявленная скорость интернета, в 4 раза выше, чем есть на самом деле. Пытался с ними решить, что бы они наладили, говорят, что у вас все хорошо, не каких проблем нет.
Как решить данную проблему. Плачу в месяц 500 рублей, а нормального интернета как в 21 веке добиться не могу, скорость меньше 700 кбит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Пишите и выставляйте им письменную претензию. Укажите, что если не устранят нарушения, вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.
20.08.2016, 18:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подал в суд после перехода к другому провайдеру - что делать?
Растелеком подключил интернет с низкой скоростью - в 100 раз ниже заявленной в договоре
Имеют ли право провайдер под именем Безлимитного тарифного плана изменять в течении месяца свои услуги?
Как заставить провайдера исправить скорость и отправить мастера - мой опыт общения с нерадивой компанией
Насколько выигрышный спор, были ли прецеденты, чего можно добиться?
Как потребовать компенсацию за низкую скорость интернета - опыт жителя небольшого города.
Как получить компенсацию за некачественные интернет-услуги от провайдера?
Правомерность списания оплаты за услуги МТС в период отсутствия доступа и как решить данную проблему
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут