Невыполнение Rostelecom заявленной скорости интернета - как решить проблему?
опубликован 20.08.2016, 18:40
Провайдер интернета Ростелеком, оказываем мне свои услуги. Составлен договор, в котором прописано, что я оплачиваю определенную сумму, а они дают мне определенную скорость интернета. Но заявленная скорость интернета, в 4 раза выше, чем есть на самом деле. Пытался с ними решить, что бы они наладили, говорят, что у вас все хорошо, не каких проблем нет.
Как решить данную проблему. Плачу в месяц 500 рублей, а нормального интернета как в 21 веке добиться не могу, скорость меньше 700 кбит.
Пишите и выставляйте им письменную претензию. Укажите, что если не устранят нарушения, вы будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация