Проблема с интернет-магазином - неправильный товар и отказ в возмещении. Как получить компенсацию?
Вопрос №11256668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.08.2016, 19:22
опубликован 22.08.2016, 19:22
Купил часы в интернет магазине, прислали товар не тот о котором шла речь, после того как я им позвонил, сказали, что вы у нас ничего не заказывали, могу ли я возместить свой ущерб, и как это правильно сделать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Задать вопрос юристу
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как обычно. Письменная претензия в адрес продавца а потом в суд.
22.08.2016, 19:24
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. всего наилучшего.
22.08.2016, 19:24
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно составить претензию в интернет-магазин за отправленные некорректные товары и задержку в возврате денег
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Как обменять товар без формы 51 - опыт с интернет-магазином www.svyaznoy-shop.com
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Можно ли расторгнуть договор с банком из-за ошибки в фамилии и вернуть товар в интернет-магазине?
Проблемы с заказанным товаром - неверный товар и отсутствие реакции магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут