Проблема с интернет-магазином - неправильный товар и отказ в возмещении. Как получить компенсацию?
Вопрос №11256668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.08.2016, 19:22
опубликован 22.08.2016, 19:22
Купил часы в интернет магазине, прислали товар не тот о котором шла речь, после того как я им позвонил, сказали, что вы у нас ничего не заказывали, могу ли я возместить свой ущерб, и как это правильно сделать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Задать вопрос юристу
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как обычно. Письменная претензия в адрес продавца а потом в суд.
22.08.2016, 19:24
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. всего наилучшего.
22.08.2016, 19:24
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 332
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно составить претензию в интернет-магазин за отправленные некорректные товары и задержку в возврате денег
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Как обменять товар без формы 51 - опыт с интернет-магазином www.svyaznoy-shop.com
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Можно ли расторгнуть договор с банком из-за ошибки в фамилии и вернуть товар в интернет-магазине?
Проблемы с заказанным товаром - неверный товар и отсутствие реакции магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут