Проблема с интернет-магазином - неправильный товар и отказ в возмещении. Как получить компенсацию?
Вопрос №11256668
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.08.2016, 19:22
опубликован 22.08.2016, 19:22
Купил часы в интернет магазине, прислали товар не тот о котором шла речь, после того как я им позвонил, сказали, что вы у нас ничего не заказывали, могу ли я возместить свой ущерб, и как это правильно сделать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Задать вопрос юристу
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как обычно. Письменная претензия в адрес продавца а потом в суд.
22.08.2016, 19:24
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. всего наилучшего.
22.08.2016, 19:24
В суде оформлять претензию? И можно ли с них потребовать компенсацию или нет? И еще вопрос, это выигрышное дело или нет, просто продавец походу в нижнем новгороде, есть ли смысл подавать в суд? Его ж в мой город повесткой не вызовут, а если и вызовут, то вряд-ли он приедет.
22.08.2016, 19:28
Претензию пишите Вы
Иск подаётся по месту нахождения ответчика
22.08.2016, 19:30
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы вправе подать по месту своего жительства. Претензию посылайте на адрес укзанный продавцом.
Удачи вам.
22.08.2016, 19:31
Претензию пишите в свободной форме, изложив все обстоятельства и Ваши требования.Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона О защите прав потребителя.
22.08.2016, 19:32
Претензию оформлять до суда.
Дело на 80% выигрышное.
22.08.2016, 19:33
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно составить претензию в интернет-магазин за отправленные некорректные товары и задержку в возврате денег
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Как обменять товар без формы 51 - опыт с интернет-магазином www.svyaznoy-shop.com
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Можно ли расторгнуть договор с банком из-за ошибки в фамилии и вернуть товар в интернет-магазине?
Проблемы с заказанным товаром - неверный товар и отсутствие реакции магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут