Оказался неподходящий размер наволочки - Магазин отказался принять обратно

Вопрос №11257901 из г. Сыктывкар
опубликован 23.08.2016, 00:29

Вчера купил постельное бельё.открыл дома его, но меня не устроил размер наволочки. На следующий день я решил поменять его на другое, но в магазине не принимают. Говорят, что обмену не подлежит. Хотя я не спал на нем и всё упаковок, как было. Правы ли работники магазина?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Северо-Западная Ассоциация юристов "ЛюМар"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.5 2460 отзывов

В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, нельзя вернуть в магазин или обменять изделия трикотажные и швейные, а также бельевые (при их надлежащем качестве). Однако под швейными бельевыми изделиями понимается вовсе не постельное белье, а нательное, такое как пижамы, нижнее белье, чулочно — носочные и трикотажные изделия. Следовательно, если Вы приобрели комплект белья, а он не подошел по цвету или не подходит по размеру, то его можно смело возвращать в магазин.

Всего наилучшего.

23.08.2016, 00:32

Спасибо большое за ответ.а куда я могу обратиться по этому поводу?ведь магазин отказывает.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Виктор

Автор вопроса

0 отзывов

А куда я могу обратиться по этому поводу? Магазин ведь отказывает.

23.08.2016, 00:41

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33729 отзывов

пишите претензию и в суд обращайтесь.ст.25 закона о защите прав потребителей.Также можете обратиться в комитет по прав потребителей

23.08.2016, 00:43

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39366 отзывов

Письменную Претензию пишите в магазин на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. Откажут,- подавайте иск в суд.

23.08.2016, 00:43

Спросить юриста

ООО "Северо-Западная Ассоциация юристов "ЛюМар"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.5 2460 отзывов

В Роспотребнадзор и прокуратура.Так же можете написать Письменную Претензию в магазин на основании ст. 25 .Но претензию обязательно написать письменно в 2 экземплярах. На вашем экз. директор должен поставить подпись о том что он принял. И должен ответить в течении 10 дней. Всего наилучшего.

23.08.2016, 00:55

Спросить юриста