Проблемы с б/у ноутбуком - как вернуть деньги?

Question

У меня ситуация не совсем такая, как в основном пишут в этом разделе. Приобрел я б/у ноутбук, не в магазине, не интернет магазине, не в ларьке, а именно по объявлению «с рук» за 15 тысяч. При проверке перед покупкой он включался нормально, и загружалась операционная система. Более ни каких тестов не проводилось. Гарантия не обговаривалась. Через два дня работы в ноутбуке сгорели чипы («обычная поломка для данных моделей» – заключение сервисного центра) и ремонт обойдется в 10 тысяч. Мной правила эксплуатации нарушены не были. Продавец «НЕ организация независимо от ее формы собственности, а также НЕ индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. При обращении к нему с требование о замене ноутбука (при продаже мне было предложено не менее десятка на выбор), я получил не совсем вежливый отказ. Ни каких письменных подтверждений передачи денег у меня нет, но есть два свидетеля сделки. Есть ли у меня шансы вернуть деньги.

Холопов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте Сергей действительно Ваш случай не регулируется, Законом РФ "О защите прав потребителей" , но регулируется Гражданским законодателсьтвом, в Вашем случае Вы можете обратиться к нему с письмом с уведомлением на основании ст. 475 ГК РФ. (продажа товара недалежащего качества ) Удивительно,что сервисный центр,не дал заключение о том, чо поломка это по ыине производителя или в ходе не правильного эксплуатирования. Так же можете воздейстовать на продавца сообщениями о подачи заявления в милицию, потому что если Вы действиетльно добросовестный покупатель, и Вас фактчески обманули, но ситуцация не из приятных. Но безусловно у него есть два дня, за которые Вы может этим ноутбуком гвоззди забивали, чипы перегорели как следствие.

Поэтому проведите переговоры, о том что будете обращаться в суд, к нему с письмом уведомлением, и в ОВД, но честно говоря шансов не много, так как даже если он и признает что продал компюьтер, то что действия продавца привели к поломки сейчас а не Ваши?

С уважением Дмитрий lawwork@yandex.ru

Оценка ответа имеет значение.

Комментарий если не верно истолкован Ваш вопрос, не будет лишним.

Удалено · Answer

Сергей, на мой взгляд шансов у Вас нет. Ноутбук по всей очевидности испортили Вы. и продавец здесь ни при чём. Но это только моё мнение, послушаем другие. Удачи.

10.10.2010, 01:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблемы с б/у ноутбуком - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Пожалуйста, подскажите, что делать, куда обращаться?

Не подскажите, где я могла бы посмотреть примеры (похожие на мой вопрос) исков в суд?

Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?

Купила ноутбук в интернет-магазине 27 февраля, но через два дня на работе мне подарили ноутбук более дорогой.

Претензии по гарантийному ремонту и возможность перерасчета покупной цены при замене ноутбука в рассрочку

Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?

И имеют ли они какие-либо основания мне отказать в обмене ноутбука на новый?

Возможно ли вернуть ноутбук на гарантии после двух ремонтов и получить новый или деньги?

Невозможность ремонта ноутбука из-за заводского брака - как действовать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59