Невозможность ремонта ноутбука из-за заводского брака - как действовать, если магазин отказывается в замене товара ненадлежащего качества
Вопрос №6293133
из г. Энгельс
опубликован 12.03.2015, 20:27
опубликован 12.03.2015, 20:27
Приобрёл в магазине ноутбук, через пол года он сломался. Сервисный центр выдал заключение о невозможности ремонта, признав заводской брак. Я обратился в магазин с требованием о замене товара ненадлежащего качества. В магазине мне отказались обменять ноутбук по причине отсутствия такого ноутбука в продаже и предложили вернуть деньги. Предложенный вариант меня не устраивает, так как за пол года цены значительно выросли и ноутбук с теми же техническими характеристиками стоит на порядок дешевле. Как мне вести себя в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Энгельсе
Составление претензии на возврат товара
4
Возврат товара надлежащего качества
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат товара по гарантии
2
Составление письма о замене товара на аналогичный
2
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
2
Устранение недостатков товара
2
Возмещение расходов по устранению недостатков
2
Безвозмездное устранение недостатков
2
Судебная защита прав потребителей
2
Возврат бракованного товара
2
Замена товара
2
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Возможность обмена неисправного ноутбука на аналогичный товар и возврат процентов по кредиту - вопросы и ответы
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги или получить новый ноутбук?
Как обменять ноутбук ненадлежащего качества без доплаты, если нет такой же модели в магазине?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут