Как оформить претензию в интернет-магазин на физическое лицо без подарка и с ошибочным товаром?
Вопрос №11259347
из г. Кемерово
опубликован 23.08.2016, 11:01
опубликован 23.08.2016, 11:01
Такой вопрос. Заказала в интернет магазине по акции вещи, при условии что будет подарок так как вещи дорогие. Получив посылку, обнаружила что подарка нет, вещи не такие какие надо. Получается что меня обманули. Как мне написать претензию и куда, если отправитель был физическое лицо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - отсутствие документов и игнорирование покупателя
После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю?
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Проблемы с интернет-магазином - заказала телефоны, получила триммеры и не могу вернуть деньги
Неправильный заказ в интернет-магазине - как оформить претензию и вернуть товар?
Не получил обещанный подарок при заказе товара в интернет-магазине
Сюрприз при доставке - что произошло с отправлением и кто его отправил?
Как проверить заказ в интернет-магазине при оплате при получении и что делать, если прислали неправильный товар?
Отказ в обмене и возврате денег после обнаружения дефекта в средстве по уходу за ногами при доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут